T-Soft, 2003 yılında kurulan ve Türkiye'nin en uzun süredir faaliyet gösteren online mağaza platformlarından biri olan bir Türk e-ticaret yazılım sağlayıcısıdır. Yirmi yılı aşkın süredir, küçük bağımsız işletmelerden büyük ölçekli B2C ve B2B operasyonlarına kadar binlerce Türk işletmesi tarafından kullanılan bir altyapı haline gelmiştir.
T-Soft, hem satıcıların kendi sunucularına kurabileceği lisanslı bir paket olarak hem de bulut tabanlı bir seçenek olarak sunulmaktadır; böylece mağaza sahipleri kendi kendine yönetilen bir ortam veya tamamen bulut tabanlı bir hizmet arasında seçim yapabilirler. Platformu, yüksek sipariş hacmine sahip satıcılar da dahil olmak üzere, hem işletmeden tüketiciye (B2C) hem de işletmeden işletmeye (B2B) satış yapan işletmeleri desteklemek üzere tasarlanmıştır.
Bir T-Soft mağazası işletmek genellikle ürün listelerini, stok seviyelerini ve siparişleri doğrudan T-Soft yönetim paneli üzerinden yönetmek anlamına gelir. Mağazanızı Feedance'e bağlamak, bu katalog ve sipariş verilerinin otomatik olarak senkronize edilmesini sağlar; böylece doğru ürün akışları yayınlayabilir, stok değişikliklerine hızlı bir şekilde yanıt verebilir ve her değişiklik olduğunda verileri dışa aktarma ve yeniden yükleme işleminin manuel olarak yapılması ihtiyacını azaltabilirsiniz.
Birden fazla kanalda satış yapan satıcılar için, T-Soft'u güvenilir bilgi kaynağı olarak kullanırken Feedance'in sürekli senkronizasyonu üstlenmesi, fiyatlandırma hatalarının, stok uyumsuzluklarının ve sipariş güncellemelerinin kaçırılmasının yaygın bir kaynağını ortadan kaldırır.
Feedance, mağazanızın kendi API kimlik bilgilerini kullanarak doğrudan T-Soft mağazanıza bağlanır. Yetkilendirme tamamlandıktan sonra, Feedance mağazanızla güvenli bir bağlantı kurar ve ürün, envanter ve sipariş verilerinizi sürekli olarak okuyarak, dosyaları manuel olarak dışa aktarmanıza veya elektronik tabloları yeniden yüklemenize gerek kalmadan bu bilgilerin güncel kalmasını sağlar.
Bağlantı, mağazanızın mevcut API erişimi üzerinden çalıştığı için, mağazanızın tasarımında, temasında veya ödeme akışında herhangi bir değişiklik yapılması gerekmez ve Feedance arka planda senkronize halde kalırken mağazanız norMakaleler şekilde çalışmaya devam eder.
Feedance, yayınlarınızın ve kanal listelerinizin doğru kalması için gereken üç alana erişimini sınırlandırır:
| Varlık | Feedance bununla ne yapıyor? |
|---|---|
| Ürünler | Ürün başlıklarını, açıklaMakalelerarını, görsellerini, kategorilerini, fiyatlarını ve varyant detaylarını okuyarak ürün listelerinizi oluşturur ve günceller. |
| Envanter | Listelemelerin ve kanal yayınlarının doğru stok durumunu yansıtması için mevcut stok seviyelerini okur. |
| Siparişlerim | Sipariş verilerini okuyarak kanal satışlarını mağazanızın kayıtlarıyla eşleştirmeye yardımcı olur. |
Bağlantı kurulduktan sonra, Feedance, ürünlerinizi, envanterinizi ve siparişlerinizi güncel tutmak için düzenli ve otomatik bir program dahilinde T-Soft mağazanızı kontrol eder, böylece güncellemeleri manuel olarak tetiklemenize gerek kalmaz. Senkronizasyon sıklığı planınıza ve mağaza boyutunuza bağlı olarak değişebilir ve senkronizasyon ayarlarını Feedance hesabınızdan inceleyebilir veya ayarlayabilirsiniz.
| Konu | Muhtemel sebep | sabit |
|---|---|---|
| Bağlantı başarısız oluyor veya kimlik doğrulama hatası gösteriyor. | API kullanıcısının kimlik bilgileri hatalı veya kullanıcıya T-Soft'ta gerekli yöntem izinleri verilmemiş. | Feedance'e girilen API kimlik bilgilerini tekrar kontrol edin ve kullanıcının T-Soft yönetici panelinizdeki kullanıcı yönetimi ayarlarında ürün, stok ve sipariş yöntemlerine erişiminin olduğundan emin olun. |
| Feedance'deki stok seviyeleri güncel değil gibi görünüyor. | Etkilenen ürünler veya varyantlar T-Soft ve Feedance arasında doğru şekilde eşleştirilmemiş veya en son senkronizasyon henüz çalıştırılmamış olabilir. | Feedance'te ürün ve varyant eşleştirmesini doğrulayın ve son başarılı senkronizasyonun zaman damgasını kontrol edin. |
| Yeni siparişler görünmüyor. | Feedance'te yapılandırılan mağaza adresine ulaşılamıyor; bu durum, sunucu erişiminin kısıtlı olduğu kendi sunucunuzda barındırılan kurulumlarda daha olasıdır. | T-Soft mağazanızın adresinin doğru ve herkese açık olduğundan emin olun, ardından bağlantıyı yeniden test edin. |
| Ürün verileri tutarsız veya üzerine yazılmış görünüyor. | Otomatikleştirilmiş bir diğer veri akışı dışa aktarımı (örneğin XML veri akışı), Feedance'den bağımsız olarak aynı ürünleri günceller. | Feed güncellemeleri için tek bir doğru kaynak belirleyin ve çakışan dışa aktarma işlemlerini devre dışı bırakın veya uzlaştırın. |
Feedance, mağazanızın kendi API kimlik bilgilerini kullanarak doğrudan T-Soft mağazanıza bağlanır. Bağlantıyı yetkilendirdikten sonra, Feedance, manuel dosya dışa aktarımlarına veya mağazanızda değişikliklere gerek kalmadan, ürün, envanter ve sipariş verilerinizi düzenli olarak okuyarak veri akışlarınızı güncel tutar.
T-Soft, API erişimini kullanıcı bazında kontrol eder ve bireysel yöntem düzeyindeki izinler, mağazanın yönetim panelinde kullanıcı yönetimi altında ayarlanır. Bağlantı kurmadan önce, Feedance'e sağladığınız API kullanıcısının ürün, stok ve sipariş yöntemlerine erişim iznine sahip olduğundan emin olun, aksi takdirde bazı veriler senkronize edilemeyebilir. Ayrıca, mağazanızın T-Soft'un lisanslı kendi kendine barındırılan kurulumunda mı yoksa bulut tabanlı barındırma seçeneğinde mi çalıştığını bilmek de bağlantı ayrıntılarını etkileyebileceğinden önemlidir.
Feedance yalnızca üç tür veriyle çalışır: ürünler, envanter ve siparişler. Ürün başlıkları, açıklaMakalelerarı, görselleri, fiyatları ve varyantları gibi ürün detaylarını okur, mevcut stok seviyelerini takip eder ve kanallar arası satışları uzlaştırmaya yardımcı olmak için sipariş verilerini okur. Feedance, müşteri kayıtlarına, kuponlara, kargo kurallarına veya diğer mağaza ayarlarına erişmez veya bunları yönetmez.
Bağlantı kurulduktan sonra, Feedance ürünleri, envanteri ve siparişleri yenilemek için T-Soft mağazanızı düzenli aralıklarla otomatik olarak kontrol eder, bu nedenle genellikle manuel olarak herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Güncel olmayan veriler fark ederseniz, T-Soft API kullanıcınızın hala doğru izinlere sahip olduğundan ve mağazanıza erişilebildiğinden emin olun, ardından Feedance hesabınızdaki son senkronizasyon zamanını inceleyin.
Feedance, mağazanın T-Soft'un lisanslı kendi kendine barındırılan kurulumunda mı yoksa bulut tabanlı paketinde mi çalıştığına bakılmaksızın, API'si aracılığıyla bir T-Soft mağazasına bağlanır. En önemli şey, mağazanızın adresinin erişilebilir olduğundan ve sağlanan API kullanıcısının doğru izinlere sahip olduğundan emin olmaktır, çünkü bu ayrıntılar iki dağıtım seçeneği arasında biraz farklılık gösterebilir.