ChatGPT Shopping ve Google AI Mode'un Gerçekte Okuduğu Ürün Feed Özellikleri

Ürün feed'iniz Google Shopping ve Meta incelemelerinden zaten geçiyorsa, ChatGPT Shopping ve Google'ın AI Mode'u için de hazır olduğunu varsaymak cazip gelebilir. Google tarafında muhtemelen hazır değildir. OpenAI'ın kendi geliştirici belgelerine göre OpenAI'ın Agentic Commerce ürün feed spesifikasyonu, bir ürünün ChatGPT içinde arama ve ödeme için uygun olması için 9 alan gerektiriyor. Mayıs 2026 Universal Commerce Protocol hamlesinin bir parçası olarak güncellenen Google Merchant Center Yardım ise Search'teki AI Mode için "konuşma özellikleri" (conversational attributes) adını verdiği 6 belirli özellik sayıyor. İki liste tek bir ortak alan adı paylaşmıyor. Bu rehber, her yüzeyin gerçekte neyi okuduğunu, muhtemelen hangilerine zaten sahip olduğunuzu ve hâlâ neleri eklemeniz gerektiğini anlatıyor; ayrıca kendi feed'inize uygulayabileceğiniz bir puanlama kontrol listesi sunuyor.

Tek değil, iki farklı "yapay zekâ ile alışveriş" sorunu

"Yapay zekâ ile alışverişe hazırlanmak" tek bir proje gibi ele alınıyor; ancak aslında iki ayrı şirket tarafından, iki ayrı spesifikasyon ve iki ayrı hedefle oluşturulmuş iki projedir.

OpenAI'ın Agentic Commerce Protocol'ü (ACP), bir satıcının Instant Checkout aracılığıyla doğrudan bir ChatGPT sohbeti içinde satış yapmasına olanak tanır. Burada ürün feed'inin görevi dardır: ChatGPT'ye bir ürünü doğru şekilde göstermesi ve gerçek bir işlemin gerçekleşmesi için yeterli yapılandırılmış veriyi sağlamak. Bu işlemde kayıtlı satıcı OpenAI değil satıcının kendisidir; teslimatı, vergiyi ve ödemeyi kendi ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden o yönetir.

Google'ın konuşma özellikleri ise Shopping reklamları ve ücretsiz ilanlar için zaten kullandığınız Merchant Center feed'inin içinde yer alır. Uygulanacak ayrı bir ödeme protokolü ya da sıfırdan oluşturulacak yeni bir feed yoktur. Google, kendi AI Mode'unun ve Gemini destekli alışveriş yüzeylerinin ürünleriniz hakkında daha spesifik soruları yanıtlayabilmesi için mevcut feed'inizi zenginleştirmenizi istiyor.

İkisini karıştırmak iki tür başarısızlığa yol açar: ChatGPT için ihtiyaç duymadıkları koca bir ikinci feed oluşturan ekipler ve birkaç OpenAI tarzı kutucuğu işaretlemenin Google'ın AI Mode'unu da kapsadığını varsayan ekipler; oysa kapsamaz.

OpenAI'ın ürün feed spesifikasyonu gerçekte ne gerektiriyor?

OpenAI'ın spesifikasyonu (en son Eylül 2026'da canlı belgelerle karşılaştırılarak doğrulanmıştır) temel bir zorunlu alan seti, özellikle ödeme uygunluğu için gereken daha küçük bir set ve sıralamayı ve güveni artıran daha uzun bir önerilen alanlar listesi tanımlar.

Temel dokuz alana ek olarak üç alan daha özellikle ödemeyi belirler: is_eligible_checkout (boolean, true olmalı), seller_privacy_policy (herkese açık bir gizlilik politikası URL'si) ve seller_tos (herkese açık bir hizmet şartları URL'si). Bir ürün bunlar olmadan arama için uygun olabilir, ancak ödeme için uygun olamaz.

OpenAI; gzip ile sıkıştırılmış sürümleri dahil JSONL, CSV veya TSV kabul eder. Tek bir JSONL satırı şöyle görünür:

{"item_id":"SKU-10432","title":"Merino Wool Crew Socks - Charcoal, M","description":"Mid-weight merino wool blend crew socks with reinforced heel and toe.","url":"https://example.com/products/merino-crew-socks-charcoal-m","brand":"Example Co","seller_name":"Example Co Online Store","image_url":"https://example.com/img/merino-crew-charcoal-m.jpg","availability":"in_stock","price":"18.00 USD","is_eligible_checkout":true}

Spesifikasyonda sabit bir güncelleme aralığı yoktur; ancak OpenAI, bir indirim başladığında veya sona erdiğinde fiyat ve stok durumunun güncel olması gerektiğini açıkça belirtir. Bu da pratikte daha yavaş bir sıklıkla değil, Google Shopping için zaten kullandığınız sıklıkla senkronizasyon yapmak anlamına gelir.

Google'a veya Meta'ya hazır feed'lerin çoğu neden OpenAI'ın çıtasına zaten yakın?

Alan listesine bir kez daha bakın: title, description, price, availability, image_url, brand. Bunların her birinin, neredeyse kesinlikle zaten doldurduğunuz standart Google Shopping ve Meta katalog spesifikasyonlarında neredeyse aynı bir karşılığı vardır. Yeniden adlandırma büyük ölçüde kozmetiktir: Google'ın image_link alanı OpenAI'da image_url, Google'ın id alanı ise item_id olur.

Gerçek boşluklar, hiçbir reklam platformu bugüne kadar istemediği için kimsenin standart reklam feed'inde bulunmayan alanlardır: ayrı bir kimlik alanı olarak seller_name, seller_privacy_policy, seller_tos ve ödeme işareti is_eligible_checkout. Bunlar için ürün kataloğunuzdan değil, yasal sayfalarınızdan veya şirket bilgileri sayfalarınızdan veri çeken bir eşleme kuralı gerekir. Bu tam da bir feed kuralları motorunun (Feedance'ta feed zenginleştirme altında bir tane bulunur) bir elektronik tablo sütununu elle düzenlemekten daha iyi yönettiği türden, SKU bazında değişmeyen sabit bir alandır.

Kısacası: Feed'iniz Google Shopping ve Meta incelemelerinden zaten geçiyorsa, OpenAI uyumlu bir dışa aktarım oluşturmak bir veri toplama projesinden çok bir eşleme çalışmasına yakındır.

Google AI Mode için gerçekte ne ekledi?

Google'ın kendi yardım belgeleri tam olarak altı özelliği "konuşma özellikleri" olarak adlandırır: question_and_answer, document_link, related_product, item_group_title, variant_option ve popularity_rank. Altısı da isteğe bağlıdır ve Google, bunları eklemenin "mevcut ürünlerinizin onay durumunu etkilemeyeceğini" doğrudan belirtir.

• question_and_answer: Ürün başına en fazla 30 soru-cevap çifti; her biri en fazla 1.000 karakter, tüm çiftlerde toplam 10.000 karakter. Tam olarak bir alışveriş yapanın teknik özellik belgesini taramak yerine bir sohbet arayüzüne sorduğu türden takip soruları için yazılır.
• document_link: Yalnızca PDF'lere (kullanım kılavuzları, teknik özellik belgeleri, bakım rehberleri) giden en fazla beş HTTPS bağlantısı; her biri en fazla 50 MB, URL'nin kendisi 2.000 karakterle sınırlı. Böylece AI Mode tahmin yürütmek yerine sizin kendi belgelerinizden yanıt verebilir.
• related_product: Ürün başına en fazla 30 kayıt; her biri ilişki türüne göre tiplendirilir (bir setin parçası, gerekli parça, sıklıkla birlikte satın alınan, ikame, farklı marka, aksesuar). Böylece konuşma tabanlı bir yanıt doğru tamamlayıcı ürünü önerebilir.
• item_group_title: Bir varyant grubu için ortak bir başlık (1–150 karakter, ötesi kısaltılır); her varyantın kendi başlığı beden veya renk konusunda spesifikleşirken bu başlık genel kalır.
• variant_option: Google'ın standart altı varyant boyutunun (renk, beden, malzeme, desen, yaş grubu, cinsiyet) dışındaki varyant boyutları için ad/değer çiftleri (her biri en fazla 250 karakter); ortak bir item_group_id ile birlikte gönderilir.
• popularity_rank: Bir ürünün kataloğunuzdaki gerçek göreli satış performansını yansıtan, tek ondalık basamaklı, 0.0 ile 100.0 arasında bir sayı; bir pazarlama iddiası değil.

Sekmeyle ayrılmış bir feed'deki bir question_and_answer satırı, Google'ın kendi örneğindeki gibi görünür:

'Does it have a headphone jack?':'This version doesn't have a headphone jack.'

Bunların hiçbiri yeni bir uç nokta üzerinden gönderilmez. product_highlight veya gtin alanlarının zaten yaptığı gibi aynı Merchant Center feed'i içinde taşınır.

Herkesin yanlışlıkla "AI Mode özellikleri" olarak etiketlediği iki özellik

Google'ın kendi destek forumundaki popüler bir topluluk analizi de dahil olmak üzere çok paylaşılan birkaç rehber, Google'ın altılı listesine product_highlight ve product_detail alanlarını ekleyerek "AI Mode için 8 özellik"ten bahsediyor. Bunu düzeltmekte fayda var: Google'ın resmî konuşma özellikleri sayfası sekiz değil altı özellik sayar ve product_highlight, AI Mode'dan çok önce de var olan ve özellikle konuşma yüzeyleri için değil, normal Shopping ilanları için geliştirilmiş ayrı ve daha eski bir özelliktir (bkz. Google'ın kendi spesifikasyonu).

Bu, product_highlight alanını AI Mode için işe yaramaz kılmaz. Kısa, olgusal fayda ifadeleri (Google'ın kendi örneği: "Supports both 2.4 Ghz and 5 Ghz Wi-Fi networks") bir yapay zekâ sisteminin bir paragraflık pazarlama metnine tercih ettiği türden yapılandırılmış ve hızla taranabilir verilerdir; Google'ın Mayıs 2026 duyurusu da satıcıları genel olarak daha konuşma odaklı ürün açıklamalarına yönlendiriyor. Ancak bu alanı "resmî altılının" bir parçası olarak ele almak, özelliğin ne kadar yeni veya AI Mode'a özgü olduğunu abartır ve bir ekibin gerçekten resmî olan altısını atlamasına yol açabilir.

Her iki spesifikasyona göre puanlanmış feed hazırlık kontrol listesi

Tahmin yürütmeden, zaten doğru olduğunu teyit edebildiğiniz her madde için bir puan verin. Bu bir sertifika değil, bir anlık görüntüdür: Bir alanın mevcut olduğunu doğrulamak, her iki platformun ayrıca uyguladığı içerik kalitesi çıtasını da karşıladığınızı garanti etmez.

0–4: Feed'iniz yalnızca eski tip Shopping reklamları için oluşturulmuş. 5–9: OpenAI için ödemeye hazırsınız, ancak Google'ın konuşma katmanı neredeyse boş. 10–13: Çoğu kataloğun atladığı zenginleştirme çalışmasını yapmışsınız.

Sınırlar

Bu rehber yığının geri kalanını değil, feed verilerini kapsar. OpenAI'ın Instant Checkout'u ayrıca Delegated Payment Spec ile uyumlu bir ödeme hizmet sağlayıcısı ve sipariş doğrulama, teslimat ve vergiyi sizin yönetmenizi gerektirir; bunların hiçbirine bir feed aracı dokunmaz. Bu, feed zenginleştirmeden ayrı bir ödeme ve mühendislik projesidir.

Ayrıca her yapay zekâ alışveriş yüzeyini kapsamaz. Perplexity, burada ele alınan her iki spesifikasyonun dışında ayrı bir katılım süreci ve kendi ürün verisi gönderimiyle kendi Merchant Program'ını yürütüyor. Bu yazının yazıldığı tarih itibarıyla Meta, Google'ınkiyle karşılaştırılabilir konuşma özellikleri tarzı bir spesifikasyon yayımlamamıştır; Meta'nın yapay zekâ destekli alışveriş özellikleri hâlâ Meta katalog retleri rehberimizde ele alınan standart Commerce Catalog alanlarıyla çalışıyor. Her ikisini de bu kontrol listesindeki boşluklar olarak değil, yeniden ele alınacak açık sorular olarak değerlendirin.

Diğer feed platformları da Google'ın bu yeniliğine ilişkin kendi yorumlarını yayımladı; Google'ın kullanıma sunma zamanlaması ve ölçüm konusundaki kendi belgeleri hâlâ sınırlı olduğundan ve spesifikasyon oturana kadar ikinci bir yorum faydalı olduğundan, Channable'ın analizi bu yazıyla birlikte okunmaya değer. Bunların hiçbiri temel feed hijyeninin yerini de tutmaz: GTIN'i eksik veya yanlış kategorize edilmiş bir ürün, konuşma özelliklerini ne kadar iyi doldurursanız doldurun AI Mode'da veya ChatGPT'de görünmez; çünkü görünmeye hiç uygun değildir.

SSS

ChatGPT Shopping için ayrı bir feed oluşturmam gerekiyor mu?

Hayır. OpenAI'ın zorunlu alanlarını kendi feed dosyası olarak gönderirsiniz; ancak temel veriler, Google Shopping için zaten sürdürdüğünüz verilerin bir alt kümesidir. Çoğu ekip bunu ikinci bir katalog olarak değil, aynı ürün verilerinden ek bir dışa aktarım olarak oluşturur.

Google'ın konuşma özelliklerini eklemek mevcut Shopping reklamlarımı etkiler mi?

Google, bunları eklemenin mevcut ürünlerin onay durumunu değiştirmediğini açıkça belirtir. Bunlar mevcut zorunlu özelliklerinizin yerine geçen değil, onlara eklenen alanlardır.

OpenAI'ın feed spesifikasyonu hangi formatı kabul ediyor?

Her birinin gzip ile sıkıştırılmış sürümleri dahil JSONL, CSV veya TSV. OpenAI'ın kendi örneklerinin çoğunda gösterilen format JSONL'dir.

popularity_rank yalnızca çok satanlar listem mi?

Manuel olarak düzenlenmiş bir "öne çıkanlar" listesini değil, 0–100 ölçeğinde gerçek göreli satış performansını yansıtması amaçlanır. Ona gerçek satış verileri yerine pazarlama odaklı bir sıralama vermek amacını boşa çıkarır.

Google'ın item_group_title alanını eklersem item_group_id alanına hâlâ ihtiyacım var mı?

Varyantları gerçekte birbirine bağlayan item_group_id'dir; item_group_title ise bu gruplamanın üzerine eklenen bir etikettir. Konuşma katmanının doğru çalışmasını istiyorsanız ikisine de ihtiyacınız var.

Meta'nın hedeflemem gereken eşdeğer bir spesifikasyonu var mı?

Bu yazının yazıldığı tarih itibarıyla AI Mode tarzı, yayımlanmış bir özellik seti olarak yok. Meta'nın katalog gereksinimleri hâlâ standart Commerce Catalog alanlarıdır; henüz var olmayan bir spesifikasyonun peşinden koşmak yerine orada standart incelemeden geçmeye odaklanın.

Bu alanların ne sıklıkla güncellenmesi gerekir?

Fiyat ve promosyon değişiklik sıklığınızla eşleştirin. OpenAI, bir indirim başladığında veya sona erdiğinde fiyat ve stok durumunun güncellenmesi konusunda açıktır; Google'ın konuşma özellikleri daha seyrek değişir ancak yeni ürün eklediğinizde veya teknik özellikleri güncellediğinizde gözden geçirilmelidir.

ChatGPT'nin veya AI Mode'un bu alanları gerçekten doğru okuyup okumadığını kontrol edebilir miyim?

Bu yazının yazıldığı tarihte iki şirketin de herkese açık, gerçek zamanlı bir önizleme aracı yok. Pratik yaklaşım, feed'i yayımlanmış spesifikasyona göre alan alan doğrulamak ve ardından neyin öne çıktığını kontrol etmek için ChatGPT'de ve Google'ın AI Mode'unda kendi ürünlerinizi adları ve belirli özellikleriyle düzenli olarak aramaktır.

Yeni özellikleri elle eşlemeye başlamadan önce mevcut feed'inizin bu alanlardan hangilerini zaten kapsadığını ve boşlukların nerede olduğunu görmek için ücretsiz bir ürün feed denetimi çalıştırın.