Como escrever descrições de produtos que passam na revisão de feed do Google, da Meta e da TikTok Shop

O Google permite até 5.000 caracteres na descrição de um produto. A Meta permite 9.999. A TikTok Shop não publica um limite rígido, mas sua própria orientação de qualidade de anúncios sinaliza como fraco qualquer anúncio com menos de cerca de 80 caracteres (sem imagem na descrição). São três canais, três regras diferentes, e a maioria dos lojistas escreve um único campo de descrição e torce para que ele passe em todos. Este guia é para quem mantém esse feed: ele mostra exatamente o que o Google Merchant Center, o Meta Commerce Manager e a TikTok Shop exigem do campo description, onde as regras entram em conflito e como escrever uma única descrição que atenda aos três sem criar três modelos separados.

O que o campo de descrição realmente precisa fazer

Em todos os canais, description não é texto de marketing. É um campo de dados que os sistemas editoriais e de qualidade da plataforma analisam em comparação com seu título, sua imagem e sua landing page. A especificação de dados de produtos do Google diz que a descrição deve "descrever com precisão o seu produto e corresponder à descrição da sua landing page". A referência de catálogo da Meta a considera obrigatória tanto para anúncios quanto para posicionamentos de comércio. As diretrizes para vendedores do TikTok a pontuam como parte da qualidade do anúncio, e não como um enfeite opcional. Os três verificam a mesma coisa por ângulos diferentes: este texto descreve um produto real e específico ou é só enchimento?

Google Merchant Center: o que o atributo description permite

A especificação de dados de produtos do Google define um limite rígido de 5.000 caracteres para description e trata o atributo como obrigatório. A lista de proibições é específica: nada de texto promocional como "frete grátis", nada de TUDO EM MAIÚSCULAS, nada de "caracteres estrangeiros chamativos" e nada de links para a sua loja, informações de promoção ou menções a concorrentes ou acessórios. O Google permite formatação estrutural dentro do campo — quebras de linha, listas, itálico —, o que os outros dois canais não permitem.

Os requisitos editoriais e profissionais do Google, que são separados, acrescentam uma camada à especificação do atributo: as descrições precisam ter "ortografia e gramática comumente aceitas", e o excesso de pontuação, símbolos, espaçamento entre letras ou repetições (os próprios exemplos do Google: "f1owers", "FLOWERS", "flowers-flowers-flowers!") contam como violações mesmo que o texto seja, fora isso, preciso.

Outro requisito é fácil de ignorar se o seu pipeline de enriquecimento usa IA generativa: de acordo com a política de conteúdo gerado por IA do Google, qualquer descrição escrita por um modelo generativo deve ser enviada pelo atributo structured_description, e não pelo campo simples description, com digital_source_type definido como trained_algorithmic_media. Uma descrição de IA em texto simples colocada no campo comum é uma violação de política, e não apenas um problema de qualidade. Abordamos todo o fluxo de divulgação de IA no nosso guia sobre a política de conteúdo gerado por IA, e as verificações que vale fazer antes de enviar qualquer atributo enriquecido por IA neste checklist de QA.

Meta Commerce Manager: o que o campo description permite

A referência de campos do catálogo da Meta define um limite de 9.999 caracteres para description e exige texto simples — sem marcação HTML, o que significa que as quebras de linha e listas que o Google tolera serão exibidas como caracteres literais ou removidas. A orientação da própria Meta é direta em dois pontos: não use todas as letras maiúsculas e não inclua links. Ela também pede que a descrição seja diferente do título, em vez de repeti-lo, e recomenda citar atributos concretos — material, cor, caimento —, como faz seu próprio exemplo: "A comfortable royal blue women's T-shirt in organic cotton. Cap sleeves and relaxed fit." (uma camiseta feminina confortável azul royal em algodão orgânico, com manga cavada e caimento solto).

A Meta não publica um requisito público de divulgação de conteúdo estruturado equivalente ao structured_description do Google. Isso não significa que textos escritos por IA estejam isentos das regras comuns de precisão e originalidade da Meta; significa que não existe um atributo separado pelo qual encaminhá-los, o que já é um motivo para não presumir que o fluxo de conformidade do Google cobre você em todos os lugares. Se um problema relacionado à descrição causar uma reprovação no catálogo da Meta, as etapas de diagnóstico são as mesmas que mostramos no nosso guia sobre reprovações no catálogo da Meta.

TikTok Shop: como é uma descrição "boa"

A orientação de qualidade de anúncios de produtos do TikTok não define um tamanho máximo, mas define um piso prático: a descrição precisa ter mais de cerca de 80 caracteres ou incluir uma imagem no bloco de descrição para contar como um anúncio válido, de nível "Good". Abaixo disso, o TikTok considera o anúncio pobre. A lista de proibições se concentra em relevância e confiança, e não em formatação: nada de informações irrelevantes, nada de hyperlinks inativos ou quebrados, nada de clickbait ou de texto padrão duplicado e copiado entre SKUs. O TikTok também recomenda estruturar conteúdos de instrução como etapas explícitas ("Passo 1", "Passo 2") quando o produto precisar, uma convenção de formatação que nem o Google nem a Meta mencionam. Os parâmetros de produtos do catálogo do TikTok, que são separados, listam a descrição como um campo de string obrigatório, sem limite de caracteres publicado.

Lado a lado: as três especificações

Uma fórmula de descrição que passa nos três de uma vez

Manter três campos de descrição separados por SKU é possível, mas, para a maioria dos catálogos, não compensa o custo de manutenção. Uma única descrição escrita com base no denominador comum mais restritivo passa nos três sistemas de revisão. A fórmula:

1. Comece pelo tipo de produto e por um ou dois atributos determinantes (material, caimento, função) — não por um slogan.
2. Acrescente dois ou três atributos secundários concretos (cor, faixa de tamanhos, técnica, certificação) em frases simples.
3. Mantenha o tamanho total entre cerca de 150 e 300 caracteres. Isso supera com folga o piso do TikTok e fica bem abaixo dos tetos do Google e da Meta, de modo que o tamanho nunca será o motivo de um alerta em algum canal.
4. Escreva em frases completas, sem marcadores, sem quebras de linha e sem HTML. Isso atende à regra de texto simples da Meta e fica idêntico no Google, que permite, mas não exige, formatação.
5. Não repita o título palavra por palavra. A Meta exige isso explicitamente; é uma boa prática em todos os canais.
6. Zero linguagem promocional, zero links, zero maiúsculas em excesso. Essa única regra elimina de uma vez a lista de conteúdo proibido de todos os canais.

Um exemplo, antes e depois (mantido em inglês, idioma em que a contagem de caracteres foi feita):

Antes (seria reprovado ou sinalizado nos três canais):

BEST QUALITY organic cotton t-shirt!! FREE SHIPPING today only, more colors at mystore.com/tshirts. Limited stock!!!

Essa descrição falha por ter texto promocional ("best quality", "free shipping", "limited stock"), palavras em maiúsculas, um link e uma referência a outros produtos da loja.

Depois (passa no Google, na Meta e na TikTok Shop do jeito que está):

Organic cotton crewneck t-shirt in a relaxed fit. 100% GOTS-certified cotton, pre-shrunk, with reinforced shoulder seams. Machine washable. Available in navy, white, and clay.

Ela tem 175 caracteres — bem acima do piso do TikTok e muito abaixo dos tetos do Google e da Meta —, não contém linguagem promocional, links nem maiúsculas em excesso, é diferente de um título como "Organic Cotton Crewneck T-Shirt" e é texto simples, sem marcação a remover.

Quando você precisa de descrições específicas por canal em vez de um único campo compartilhado

A fórmula compartilhada acima não funciona em alguns casos reais. Se o seu pipeline de enriquecimento gera descrições com IA, o requisito de divulgação do Google significa que o feed do Google para aquele SKU precisa do atributo structured_description com digital_source_type definido, enquanto o mesmo texto enviado à Meta ou ao TikTok não leva esse invólucro — então a lógica do seu feed precisa se ramificar por destino, e não apenas reformatar um campo. Se você vende em categorias regulamentadas (suplementos, cosméticos, produtos infantis), cada canal acrescenta restrições adicionais de alegações às regras gerais acima, e essas são políticas específicas de cada canal que este guia não aborda. E se você depende da permissão do Google para quebras de linha e listas para tornar legíveis descrições longas e técnicas (fichas técnicas, tabelas de medidas), precisa de uma segunda versão, sem HTML, para a Meta, em vez de presumir que a mesma string funciona.

O que este guia não cobre e onde a abordagem tem limites

Este é um guia de especificações do campo de descrição, e não uma referência completa de políticas editoriais — ele não aborda requisitos de título, política de imagens nem as regras de deturpação que causam suspensões no nível da conta, em vez de reprovações de itens individuais (abordamos o processo de recuperação de deturpação do Google separadamente neste guia). Ele também não aborda restrições de alegações específicas de cada categoria nem a localização: uma descrição que funciona como um inglês simples e em conformidade ainda pode esbarrar em regras locais de alegações publicitárias em outros mercados, e os limites de caracteres se comportam de forma diferente quando você conta escritas não latinas.

Também vale dizer claramente onde uma abordagem de mecanismo de regras como a descrita acima tem limites. Se o seu catálogo exige uma lógica condicional pesada — diferentes tamanhos de descrição, tons ou textos de divulgação dependendo da categoria, do canal e do idioma ao mesmo tempo —, uma plataforma construída em torno de árvores profundas de regras condicionais, como Channable ou DataFeedWatch, pode expressar essa ramificação de forma mais direta do que uma única fórmula compartilhada. A fórmula deste guia foi pensada para o caso comum: uma descrição bem escrita, reutilizada em todos os canais, com as exceções de divulgação de IA e de categoria citadas acima tratadas separadamente.

Perguntas frequentes

O Google realmente reprova um anúncio só por causa de uma palavra em maiúsculas na descrição?

Sim. Os requisitos editoriais do Google listam o uso abusivo de maiúsculas como uma violação independente, separada das violações de texto promocional, e ela se aplica mesmo que o restante da descrição seja preciso.

Posso reutilizar na Meta, sem alterações, a descrição que está em conformidade com o Google?

Só se ela não tiver formatação HTML e não duplicar o seu título. A Meta remove ou trata de forma incorreta as quebras de linha e listas que o Google permite, então uma descrição construída com base na permissão de formatação do Google precisa primeiro ser convertida em texto simples.

O que acontece se a descrição na TikTok Shop tiver menos de 80 caracteres?

A orientação de qualidade de anúncios do TikTok a trata como um anúncio pobre, a menos que o bloco de descrição também inclua uma imagem. Não é uma rejeição automática, mas prejudica a pontuação de qualidade do seu anúncio.

Preciso divulgar descrições geradas por IA em todos os canais?

Apenas o Google tem um requisito público de divulgação no nível do atributo (structured_description com digital_source_type). A Meta e o TikTok não publicam um campo equivalente, embora suas regras gerais de precisão e originalidade continuem valendo para textos escritos por IA.

Uma descrição mais longa é sempre melhor para SEO ou ranqueamento?

Não. Os três canais dão mais peso à relevância e à precisão do que ao tamanho. Uma descrição de 200 caracteres que corresponde exatamente ao produto terá desempenho melhor do que uma de 2.000 caracteres cheia de enchimento, que repete atributos ou descamba para a linguagem de marketing.

Posso usar emojis na descrição de um produto?

O Google proíbe explicitamente caracteres "chamativos" e o uso excessivo de símbolos, o que, segundo seus próprios exemplos de violação, inclui o uso intenso de emojis. A Meta e o TikTok não mencionam emojis diretamente, mas a orientação de tom de nenhum dos dois canais os favorece, então o mais seguro é deixá-los fora do campo compartilhado.

A descrição precisa corresponder exatamente à da landing page?

O Google pede que ela corresponda à descrição da landing page em substância, e não palavra por palavra. Grandes divergências entre o texto do feed e o texto do site são uma causa comum de reprovações próximas à "deturpação".

Qual é o motivo mais comum para as descrições serem sinalizadas nos três canais?

Linguagem promocional vazando para um campo que deveria ser descritivo: ofertas de frete, linguagem de urgência ("estoque limitado") e superlativos ("o melhor", "qualidade premium") sem nada concreto por trás.

Se você não tem certeza de como as descrições do seu feed atual se saem diante dessas regras, analise-as com a ferramenta gratuita de auditoria de feed de produtos da Feedance — ela sinaliza os problemas de completude e qualidade nas suas descrições atuais antes que algum canal faça isso.