Opisy produktów, które przejdą weryfikację feedu w Google, Meta i TikTok Shop

Google dopuszcza do 5000 znaków w opisie produktu. Meta – 9999. TikTok Shop nie publikuje sztywnego limitu, ale jego własne wytyczne dotyczące jakości ofert oznaczają wszystko poniżej mniej więcej 80 znaków (bez zdjęcia w opisie) jako słabą ofertę. Trzy kanały, trzy różne zasady, a większość sprzedawców pisze jedno pole opisu i liczy, że przejdzie wszędzie. Ten poradnik jest dla osoby, która utrzymuje taki feed: pokazuje dokładnie, czego Google Merchant Center, Meta Commerce Manager i TikTok Shop wymagają od pola description, gdzie zasady są sprzeczne i jak napisać jeden opis, który spełni wymagania wszystkich trzech, bez budowania trzech osobnych szablonów.

Co właściwie musi robić pole opisu

W żadnym kanale description nie jest tekstem marketingowym. To pole danych, które systemy redakcyjne i jakościowe platformy analizują w zestawieniu z tytułem, zdjęciem i stroną docelową. Specyfikacja danych produktowych Google mówi, że opis powinien „dokładnie opisywać produkt i odpowiadać opisowi na stronie docelowej”. Dokumentacja katalogu Meta określa go jako wymagany zarówno w reklamach, jak i w miejscach sprzedażowych. Wytyczne TikTok dla sprzedawców oceniają go jako element jakości oferty, a nie opcjonalny dodatek. Wszystkie trzy sprawdzają to samo z różnych perspektyw: czy ten tekst opisuje rzeczywisty, konkretny produkt, czy jest wypełniaczem.

Google Merchant Center: na co pozwala atrybut description

Specyfikacja danych produktowych Google ustala sztywny limit 5000 znaków dla description i traktuje ten atrybut jako wymagany. Lista niedozwolonych elementów jest konkretna: żadnych tekstów promocyjnych, takich jak „darmowa dostawa”, żadnego pisania WIELKIMI LITERAMI, żadnych „efekciarskich znaków obcych” i żadnych linków do sklepu, informacji o wyprzedażach ani wzmianek o konkurencji czy akcesoriach. Google dopuszcza natomiast formatowanie strukturalne w polu – podziały wierszy, listy, kursywę – czego dwa pozostałe kanały nie robią.

Osobne wymagania redakcyjne i profesjonalne Google dodają kolejną warstwę do specyfikacji atrybutu: opisy muszą stosować „powszechnie przyjętą pisownię i gramatykę”, a nadmierna interpunkcja, symbole, rozstrzelone litery czy powtórzenia (przykłady samego Google: „f1owers”, „FLOWERS”, „flowers-flowers-flowers!”) są naruszeniami, nawet jeśli tekst jest poza tym dokładny.

Jeszcze jedno wymaganie łatwo przeoczyć, jeśli w procesie wzbogacania korzystasz z generatywnej AI: zgodnie z zasadami Google dotyczącymi treści generowanych przez AI każdy opis napisany przez model generatywny musi być przesyłany w atrybucie structured_description, a nie w zwykłym polu description, z digital_source_type ustawionym na trained_algorithmic_media. Zwykły tekst wygenerowany przez AI umieszczony w standardowym polu to naruszenie zasad, a nie tylko problem z jakością. Pełny proces ujawniania treści AI opisujemy w naszym przewodniku po zasadach dotyczących treści generowanych przez AI, a kontrole przed przesłaniem, które warto przeprowadzić dla każdego atrybutu wzbogaconego przez AI – w tej liście kontrolnej QA.

Meta Commerce Manager: na co pozwala pole opisu

Dokumentacja pól katalogu Meta ustala limit 9999 znaków dla description i wymaga zwykłego tekstu – bez znaczników HTML, co oznacza, że podziały wierszy i listy tolerowane przez Google zostaną wyświetlone jako dosłowne znaki lub usunięte. Własne wytyczne Meta są bezpośrednie w dwóch kwestiach: nie używaj samych wielkich liter i nie umieszczaj linków. Meta prosi też, by opis różnił się od tytułu, a nie go powtarzał, i zaleca podawanie konkretnych atrybutów – materiału, koloru, kroju – tak jak w jej własnym przykładzie: „Wygodny damski T-shirt w kolorze królewskiego błękitu z bawełny organicznej. Krótkie rękawki i luźny krój”.

Meta nie publikuje publicznego wymogu ujawniania treści ustrukturyzowanych odpowiadającego structured_description w Google. Nie oznacza to, że teksty pisane przez AI są zwolnione ze zwykłych zasad Meta dotyczących dokładności i oryginalności; oznacza to jedynie, że nie ma osobnego atrybutu, przez który należy je przesyłać – co samo w sobie jest powodem, by nie zakładać, że proces zgodności z wymogami Google wystarczy wszędzie. Jeśli problem z opisem spowoduje odrzucenie w katalogu Meta, kroki diagnostyczne są takie same jak te, które opisujemy w naszym przewodniku po odrzuceniach w katalogu Meta.

TikTok Shop: jak wygląda „dobry” opis

Wytyczne TikTok dotyczące jakości ofert produktów nie określają maksymalnej długości, ale wyznaczają praktyczne minimum: opis musi mieć więcej niż mniej więcej 80 znaków lub zawierać zdjęcie w bloku opisu, aby oferta została uznana za prawidłową, na poziomie „Good”. Poniżej tego progu TikTok traktuje ofertę jako ubogą. Lista zakazów skupia się na trafności i wiarygodności, a nie na formatowaniu: żadnych nieistotnych informacji, żadnych niedziałających lub uszkodzonych linków, żadnego clickbaitu ani powielanych, kopiowanych między SKU szablonowych tekstów. TikTok zaleca też, by treści instruktażowe miały postać wyraźnych kroków („Krok 1”, „Krok 2”), gdy produkt tego wymaga – to konwencja formatowania, o której nie wspominają ani Google, ani Meta. Osobne parametry produktów w katalogu TikTok wymieniają description jako wymagane pole tekstowe bez opublikowanego limitu znaków.

Zestawienie: trzy specyfikacje obok siebie

Formuła opisu, który przejdzie we wszystkich trzech kanałach naraz

Utrzymywanie trzech osobnych pól opisu dla każdego SKU jest możliwe, ale w przypadku większości katalogów nie jest warte kosztów utrzymania. Jeden opis napisany według najbardziej restrykcyjnego wspólnego mianownika przejdzie wszystkie trzy systemy weryfikacji. Formuła:

1. Zacznij od typu produktu i jednego lub dwóch definiujących go atrybutów (materiał, krój, funkcja) – nie od sloganu.
2. Dodaj dwa lub trzy konkretne atrybuty drugorzędne (kolor, zakres rozmiarów, technika, certyfikat) w formie prostych zdań.
3. Utrzymuj łączną długość mniej więcej między 150 a 300 znakami. To z zapasem przekracza minimum TikToka i pozostaje daleko poniżej limitów Google i Meta, więc długość nigdy nie będzie powodem oznaczenia przez kanał.
4. Pisz pełnymi zdaniami, bez znaków wypunktowania, podziałów wierszy i HTML. To spełnia wymóg zwykłego tekstu w Meta i wygląda identycznie w Google, które dopuszcza formatowanie, ale go nie wymaga.
5. Nie powtarzaj dosłownie tytułu. Meta wymaga tego wprost; to dobra praktyka wszędzie.
6. Zero języka promocyjnego, zero linków, zero wielkich liter. Ta jedna zasada pozwala spełnić listę niedozwolonych treści we wszystkich kanałach naraz.

Przykład przed i po:

Przed (zostałby odrzucony lub oznaczony we wszystkich trzech kanałach):

NAJLEPSZEJ JAKOŚCI t-shirt z bawełny organicznej!! DARMOWA DOSTAWA tylko dziś, więcej kolorów na mystore.com/tshirts. Ograniczona ilość!!!

Ten opis nie przechodzi z powodu tekstu promocyjnego („najlepszej jakości”, „darmowa dostawa”, „ograniczona ilość”), słów pisanych wielkimi literami, linku i odniesienia do innych produktów w sklepie.

Po (w tej postaci przechodzi w Google, Meta i TikTok Shop):

T-shirt z bawełny organicznej z okrągłym dekoltem, o luźnym kroju. 100% bawełny z certyfikatem GOTS, wstępnie skurczona, ze wzmocnionymi szwami na ramionach. Można prać w pralce. Dostępny w kolorach granatowym, białym i glinianym.

Ma 230 znaków – z zapasem powyżej minimum TikToka, daleko poniżej limitów Google i Meta – nie zawiera języka promocyjnego, linków ani wielkich liter, różni się od tytułu takiego jak „T-shirt z bawełny organicznej z okrągłym dekoltem” i jest zwykłym tekstem bez znaczników do usunięcia.

Kiedy potrzebujesz opisów specyficznych dla kanałów zamiast jednego wspólnego pola

Powyższa wspólna formuła nie sprawdza się w kilku realnych przypadkach. Jeśli twój proces wzbogacania generuje opisy za pomocą AI, wymóg ujawniania w Google oznacza, że feed Google dla danego SKU potrzebuje atrybutu structured_description z ustawionym digital_source_type, podczas gdy ten sam tekst wysyłany do Meta czy TikToka nie ma takiej otoczki – więc logika feedu musi rozgałęziać się w zależności od miejsca docelowego, a nie tylko zmieniać format jednego pola. Jeśli sprzedajesz w kategoriach regulowanych (suplementy, kosmetyki, produkty dla dzieci), każdy kanał nakłada dodatkowe ograniczenia dotyczące oświadczeń ponad ogólne zasady opisane powyżej, a są to zasady specyficzne dla kanałów, których ten poradnik nie obejmuje. Jeśli natomiast korzystasz z tego, że Google dopuszcza podziały wierszy i listy, aby długie, techniczne opisy (specyfikacje, tabele rozmiarów) były czytelne, potrzebujesz drugiej wersji bez HTML dla Meta, zamiast zakładać, że ten sam ciąg znaków zadziała.

Czego ten poradnik nie obejmuje i gdzie przestaje działać

To przewodnik po specyfikacji pola opisu, a nie pełne kompendium zasad redakcyjnych – nie obejmuje wymagań dotyczących tytułów, zasad dotyczących zdjęć ani zasad dotyczących wprowadzania w błąd, które skutkują zawieszeniem konta, a nie odrzuceniem pojedynczych produktów (proces odzyskiwania konta po zawieszeniu za wprowadzanie w błąd w Google opisujemy osobno w tym przewodniku). Nie obejmuje też ograniczeń dotyczących oświadczeń w poszczególnych kategoriach ani lokalizacji: opis, który brzmi jak prosty, zgodny z zasadami tekst po angielsku, wciąż może naruszać lokalne przepisy dotyczące oświadczeń reklamowych na innych rynkach, a limity znaków działają inaczej, gdy liczysz znaki w alfabetach niełacińskich.

Warto też jasno powiedzieć, gdzie podejście oparte na regułach, takie jak powyższe, ma ograniczenia. Jeśli twój katalog wymaga rozbudowanej logiki warunkowej – różnych długości opisów, tonów czy tekstów ujawnień w zależności jednocześnie od kategorii, kanału i języka – platforma zbudowana wokół rozbudowanych drzew reguł warunkowych, taka jak Channable czy DataFeedWatch, może wyrazić takie rozgałęzienia bardziej bezpośrednio niż jedna wspólna formuła. Formuła z tego poradnika jest przeznaczona dla typowego przypadku: jednego dobrze napisanego opisu, wykorzystywanego wszędzie, z osobnym obsłużeniem wyjątków dotyczących ujawniania AI i kategorii, o których mowa powyżej.

FAQ

Czy Google naprawdę odrzuca ofertę tylko z powodu słowa pisanego wielkimi literami w opisie?

Tak. Wymagania redakcyjne Google wymieniają nadużywanie wielkich liter jako osobne naruszenie, niezależne od naruszeń dotyczących tekstów promocyjnych, i ma ono zastosowanie nawet wtedy, gdy reszta opisu jest dokładna.

Czy mogę bez zmian użyć w Meta opisu zgodnego z wymaganiami Google?

Tylko jeśli nie zawiera formatowania HTML i nie powiela tytułu. Meta usuwa lub niewłaściwie obsługuje podziały wierszy i listy dozwolone w Google, więc opis zbudowany w oparciu o możliwości formatowania w Google trzeba najpierw spłaszczyć do zwykłego tekstu.

Co się stanie, jeśli opis w TikTok Shop ma mniej niż 80 znaków?

Wytyczne TikTok dotyczące jakości ofert traktują go jako ubogą ofertę, chyba że blok opisu zawiera też zdjęcie. Nie jest to automatyczne odrzucenie, ale obniża wynik jakości twojej oferty.

Czy muszę ujawniać opisy wygenerowane przez AI w każdym kanale?

Tylko Google ma publiczny wymóg ujawniania na poziomie atrybutu (structured_description z digital_source_type). Meta i TikTok nie publikują odpowiednika takiego pola, choć ich ogólne zasady dotyczące dokładności i oryginalności nadal obowiązują teksty pisane przez AI.

Czy dłuższy opis jest zawsze lepszy dla SEO lub pozycji?

Nie. Wszystkie trzy kanały przykładają większą wagę do trafności i dokładności niż do długości. Opis o długości 200 znaków, który precyzyjnie odpowiada produktowi, osiągnie lepsze wyniki niż rozdmuchany opis na 2000 znaków, który powtarza atrybuty lub przechodzi w język marketingowy.

Czy mogę używać emoji w opisie produktu?

Google wprost zakazuje „efekciarskich” znaków i nadmiernego używania symboli, a jego własne przykłady naruszeń sugerują, że obejmuje to intensywne używanie emoji. Meta i TikTok nie wspominają o emoji bezpośrednio, ale wytyczne żadnego z tych kanałów dotyczące tonu ich nie faworyzują, więc bezpieczniej jest nie umieszczać ich we wspólnym polu.

Czy opis musi dokładnie odpowiadać stronie docelowej?

Google prosi, aby odpowiadał opisowi na stronie docelowej co do treści, a nie słowo w słowo. Duże rozbieżności między tekstem w feedzie a tekstem na stronie to częsta przyczyna odrzuceń zbliżonych do „wprowadzania w błąd”.

Jaki jest najczęstszy powód oznaczania opisów we wszystkich trzech kanałach?

Język promocyjny przenikający do pola, które ma być opisowe: oferty dotyczące wysyłki, język presji („ograniczona ilość”) i superlatywy („najlepszy”, „najwyższa jakość”), za którymi nie stoi nic konkretnego.

Jeśli nie masz pewności, jak opisy w twoim obecnym feedzie wypadają na tle tych zasad, sprawdź je w bezpłatnym narzędziu Feedance do audytu feedu produktowego – wskaże problemy z kompletnością i jakością istniejących opisów, zanim zrobi to kanał.