Transforme o catálogo da sua loja Hybris em feeds que
sabem o que vende.

O Hybris é uma plataforma de comércio corporativo fundada em 1997 em Zug, na Suíça, e que depois passou a ter sede em Munique, na Alemanha. Ela ficou conhecida por oferecer suporte a modelos de venda B2B, B2C e B2B2C complexos para grandes organizações, com ferramentas de gestão de conteúdo de produtos, estruturas com vários catálogos e venda omnichannel em canais web, mobile e offline.

A SAP adquiriu o Hybris em 2013 por aproximadamente US$ 1,5 bilhão e, em 2018, a plataforma foi incorporada à divisão de Customer Experience da SAP e renomeada como SAP Commerce Cloud. Muitos lojistas e desenvolvedores ainda chamam a plataforma de "Hybris" por hábito, embora as novas implantações e as versões hospedadas na nuvem levem o nome SAP Commerce Cloud. O Feedance oferece suporte a catálogos que rodam tanto com a nomenclatura legada Hybris quanto na atual plataforma SAP Commerce Cloud.

• Conecte uma vez, sem exportações manuais
• As alterações no catálogo chegam aos seus feeds a cada sincronização
• Labels de Product Score, 4T, Price War e Broken Size em cada produto
• Uma fonte, um feed personalizado para cada um dos mais de 200 canais

O Hybris foi criado para catálogos de produtos grandes e muitas vezes complexos, que abrangem várias unidades de negócio, regiões ou versões de catálogo. Colocar esses dados em um formato limpo e consistente para canais de compras, marketplaces e outros sistemas downstream pode exigir um esforço manual significativo. Conectar o Hybris ao Feedance permite centralizar seus dados de produtos, estoque e pedidos em um só lugar, aplicar regras de formatação consistentes e manter esses dados fluindo sem que você precise criar e manter scripts personalizados para a plataforma.

O Feedance lê três grupos de dados de Hybris. Cada um tem uma função no feed.

O Feedance se conecta diretamente à sua loja Hybris usando as credenciais e as permissões de acesso da loja. Depois de conectado, o Feedance lê seus dados de produtos, estoque e pedidos de forma programada e os mantém sincronizados, prontos para uso em feeds, exportações e integrações.

Você mantém o controle da conexão o tempo todo: o acesso pode ser revisado ou revogado no seu ambiente Hybris quando você quiser, e o Feedance solicita apenas o nível de acesso necessário para ler e, quando aplicável, atualizar os dados compatíveis.

1. 01
   Faça login na sua conta Feedance e escolha adicionar uma nova conexão de plataforma.
2. 02
   Selecione Hybris na lista de plataformas disponíveis.
3. 03
   Informe os dados de conexão e as credenciais solicitados para a sua loja Hybris.
4. 04
   Autorize o Feedance a acessar seus dados de produtos, estoque e pedidos.
5. 05
   Confirme a conexão e aguarde o Feedance concluir a sincronização inicial dos dados.

Depois de conectado, o Feedance sincroniza seus produtos, estoque e pedidos do Hybris em uma programação regular para manter seus dados atualizados. Como o próprio Hybris pode gerar atrasos internos, como jobs de sincronização de catálogo ou de indexação, o momento em que uma alteração aparece na loja ao vivo pode, ocasionalmente, ficar um pouco atrás do momento em que ela foi feita no backend.

• O Feed Protection pode interromper uma atualização quando algo parece errado

Depois de conectar Hybris, cada canal recebe o próprio feed a partir da mesma fonte, com as labels do Feedance nos campos de custom label.

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• Mantenha títulos, descrições e atributos dos produtos completos e consistentes no Hybris, já que dados de origem incompletos se propagam para qualquer feed criado a partir deles.
• Publique as alterações de catálogo (de staged para online) sem demora, para que os dados que o Feedance sincroniza reflitam o catálogo atual pretendido.
• Sempre que possível, use atributos de produto claros e estruturados no Hybris, pois dados de origem bem estruturados são mais fáceis de mapear corretamente para os requisitos de cada canal.
• Revise a precisão do estoque regularmente, já que divergências de estoque são uma das causas mais comuns de problemas nos anúncios dos canais.
• Acompanhe a atividade de sincronização do Feedance depois de fazer atualizações em massa no catálogo do Hybris para confirmar que as alterações foram aplicadas como esperado.