Envie para Fruugo os produtos
que valem a pena mostrar.

A Fruugo é um marketplace internacional com sede no Reino Unido, fundado em 2006 com raízes finlandesas e hoje baseado em Ulverston, Cumbria. Em vez de operar armazéns ou estoque próprios, a Fruugo reúne catálogos de produtos de varejistas e marcas independentes e os coloca à venda em cerca de 46 vitrines nacionais, com anúncios traduzidos automaticamente para cerca de 28 idiomas e preços convertidos para as moedas locais.

Para os varejistas, a Fruugo funciona como um ponto único de entrada em dezenas de mercados internacionais: você gerencia um único feed de produtos, e a Fruugo cuida da apresentação nas vitrines, da tradução e da exibição na moeda de cada país para os compradores.

A Fruugo dá aos lojistas acesso a uma demanda internacional que, de outra forma, exigiria criar contas separadas em marketplaces, lidar com moedas e fazer traduções mercado por mercado. Como a plataforma usa um único feed automatizado, os vendedores podem levar um catálogo existente para dezenas de novos países sem precisar anunciar os produtos manualmente em cada um.

Manter esse feed preciso e atualizado afeta diretamente a visibilidade e a conversão na Fruugo: níveis de estoque, preços e dados dos produtos são atualizados a partir do feed em uma programação recorrente, então exportações desatualizadas se traduzem em anúncios desatualizados, disponibilidade incorreta ou produtos suprimidos em todas as vitrines da Fruugo ao mesmo tempo.

O modelo de distribuição da Fruugo é construído em torno de um único feed unificado, e não de exportações específicas por país. Segundo a própria documentação da Fruugo, um único feed CSV ou XML é usado para "exibir seus produtos em todos os nossos países" — o sistema da plataforma cuida de apresentar esse catálogo em sua rede de vitrines, convertendo preços e traduzindo anúncios para os compradores de cada mercado.

Isso significa que os varejistas não precisam manter feeds separados por país nem gerenciar manualmente a conversão de moedas; a contrapartida é que problemas de qualidade do feed (categorização ruim, títulos fracos, atributos ausentes) também se propagam por todos os mercados ao mesmo tempo, e é por isso que a documentação da Fruugo dá tanta ênfase a acertar o feed base.

A Fruugo aceita dados de produtos como feed CSV ou XML — não há opção de envio manual; o feed precisa ser gerado automaticamente por um script e publicado em uma URL HTTP estática e de acesso público, que o sistema da Fruugo consulta em uma programação definida.

No formato XML, o arquivo é composto por um elemento <Products> de nível superior contendo qualquer número de elementos filhos <Product>, cada um com os campos individuais do produto como tags filhas. No formato CSV, aspas duplas (") são usadas como caractere delimitador de texto, e qualquer campo de texto que contenha uma vírgula deve ficar entre aspas duplas para não quebrar a estrutura das colunas.

Antes de um feed entrar no ar, a Fruugo exige que a URL do feed seja enviada a um especialista em integração, que valida os dados e aponta os ajustes necessários. As contas também têm um limite de 150.000 SKUs, a menos que um limite maior seja especificamente autorizado pela Fruugo.

A Fruugo documenta 11 campos obrigatórios (dois deles em pares de um-ou-outro) nos formatos de feed CSV e XML — mantidos propositalmente no mínimo para que novos varejistas consigam ser listados rapidamente. Campos recomendados, como imagens extras, atributos de tamanho/cor e preço com desconto, tornam-se na prática obrigatórios quando um produto tem variantes ou promoções.

Além do conjunto obrigatório, a Fruugo recomenda fortemente preencher Imageurl2 a Imageurl5 para ângulos adicionais, AttributeSize e AttributeColor para produtos com variantes e DiscountPriceWithoutVAT/WithVAT sempre que um produto estiver em promoção.

1. Mapeie seu catálogo de produtos para os campos obrigatórios da Fruugo (ProductId, SkuId, EAN, Brand, Category, Title, Description, preços, alíquota de VAT e status de estoque) na interface de mapeamento da Feedance.
2. Escolha CSV ou XML como formato de saída, de acordo com o que sua rota de integração com a Fruugo espera.
3. Defina os valores de categoria da Fruugo seguindo os caminhos oficiais da árvore de categorias da Fruugo em inglês, já que a categorização incorreta é uma das causas mais comuns de atrasos na revisão manual.
4. Publique o feed em uma URL estática e sempre acessível — a Fruugo não aceita envios manuais, então a URL de feed hospedada pela Feedance atende automaticamente a esse requisito.
5. Envie a URL do seu feed por meio do seu especialista em integração da Fruugo para a validação inicial antes de os anúncios entrarem no ar.
6. Programe atualizações recorrentes do feed na Feedance para que mudanças de estoque, preço e disponibilidade cheguem à Fruugo automaticamente, sem exigir reexportações manuais.

A orientação da própria Fruugo é que o feed seja gerado novamente de forma automática "pelo menos uma vez por dia, mas idealmente com mais frequência". Como a Fruugo depende inteiramente do feed para refletir o estoque e os preços atuais em todas as suas vitrines, atualizações pouco frequentes aumentam o risco de vender itens sem estoque ou de exibir preços desatualizados para compradores de vários países ao mesmo tempo.

A Feedance permite configurar uma programação de atualização que atenda ou supere o mínimo diário da Fruugo, para que as mudanças de estoque e preço se propaguem sem intervenção manual.

A Fruugo valida os feeds recebidos em etapas, e a maioria das rejeições ou supressões de anúncios tem origem em alguns poucos problemas documentados:

1. Violações de tamanho ou formato de campo — valores que excedem os limites de caracteres documentados pela Fruugo (por exemplo, títulos além dos cerca de 80 caracteres recomendados ou um campo Brand com mais de 50 caracteres) ou que usam formatos de valor não suportados.
2. Campos de um-ou-outro ausentes — omitir os dois campos de estoque (StockStatus e StockQuantity) ou os dois campos de preço (NormalPriceWithoutVAT e NormalPriceWithVAT), quando a Fruugo exige pelo menos um de cada par.
3. Falhas de qualidade de imagem — imagens principais abaixo do mínimo de 400x400px, imagens com marcas d'água, sobreposições de texto ou fundos que não sejam brancos, que a Fruugo sinaliza em sua verificação automatizada de qualidade de imagem.
4. GTIN/EAN ausente ou inválido — omitir o código de barras sem usar o valor de exceção "EXCEP" para produtos realmente isentos (personalizados, feitos sob medida, multipacks, kits ou exclusivos de marca própria).
5. Categorias incompatíveis — categorias que não seguem o caminho oficial da árvore de categorias da Fruugo em inglês, detectadas durante a validação manual dos dados e uma causa frequente de posicionamento ruim dos produtos.

O Good Data Guide da Fruugo apresenta os dados de produto como o "argumento de venda de e-commerce" do varejista para os compradores internacionais e traz orientações específicas para melhorar a visibilidade:

1. Mantenha os títulos claros e com menos de cerca de 80 caracteres, começando pela marca e pelo nome do produto, e deixe tamanho/cor fora do título — eles pertencem aos campos de atributos dedicados.
2. Escreva as descrições em frases completas (cerca de 100–200 palavras), já que o mecanismo de tradução da Fruugo lida melhor com frases bem formadas do que com fragmentos cheios de palavras-chave.
3. Forneça cinco imagens sempre que possível, centralizadas em fundo branco, sem marcas d'água, sobreposições de preço ou textos promocionais.
4. Preencha os atributos Size e Color em todos os produtos aplicáveis, já que eles alimentam os filtros do site em todas as vitrines da Fruugo.
5. Confira a grafia e o uso de maiúsculas do nome da marca para manter a consistência e mapeie cada produto para a categoria correspondente mais específica da árvore da Fruugo, em vez de uma categoria-mãe genérica.

A Fruugo exige um GTIN/EAN para cada produto?
Sim, na maioria dos casos. A Fruugo exige GTINs desde 2016, mas aceita o valor "EXCEP" no campo EAN para produtos personalizados, feitos sob medida, multipacks, kits ou exclusivos de marca própria que realmente não têm código de barras.

A Fruugo exige um campo EAN e o gerencia por meio de EAN de 13 dígitos, ISBN de 13 dígitos para livros ou o valor de exceção EXCEP.

Posso enviar feeds separados para países diferentes?
Não — a Fruugo é construída em torno de um único feed distribuído por todas as suas vitrines nacionais, com moeda e idioma tratados automaticamente pela plataforma da Fruugo.

Existe um limite de quantos produtos posso anunciar?
A Fruugo limita as contas padrão a 150.000 SKUs, embora limites maiores possam ser autorizados diretamente pela Fruugo para catálogos maiores.

O que acontece se meu feed não for atualizado com frequência suficiente?
A Fruugo busca um feed atualizado em uma programação que você controla, com um mínimo documentado de uma vez por dia. Feeds atualizados com menos frequência correm o risco de mostrar estoque ou preços incorretos aos compradores, já que a Fruugo não tem um canal de estoque em tempo real separado.

Preciso montar o arquivo XML ou CSV eu mesmo?
Não com a Feedance — a Feedance gera um feed CSV ou XML compatível com a Fruugo a partir do seu catálogo existente e o hospeda em uma URL estática que atende ao requisito de coleta automatizada da Fruugo, eliminando a necessidade de escrever e manter um script de feed personalizado.

O Fruugo é um marketplace online internacional de origem finlandesa, hoje com sede no Reino Unido. Ele permite que varejistas e marcas independentes vendam para consumidores em dezenas de países por meio de uma única integração, sem precisar criar contas de marketplace separadas em cada mercado.

O Fruugo mantém dezenas de vitrines por país ao redor do mundo. As listagens de produtos são traduzidas automaticamente e os preços são exibidos nas moedas locais, enquanto o Fruugo cuida da experiência de compra, do pagamento e da apresentação ao cliente. Os varejistas mantêm o próprio estoque e enviam os pedidos aos clientes por conta própria.

Os produtos são listados por meio de um único feed de produtos automatizado em formato CSV ou XML, publicado em uma URL estática que o Fruugo consulta regularmente. Não há opção de envio manual. Antes de um feed entrar no ar, um especialista em integração do Fruugo o revisa e aponta as alterações necessárias.

Como um único feed alimenta todas as vitrines do Fruugo ao mesmo tempo, a qualidade do feed importa em todos os mercados simultaneamente. Títulos e descrições claros são traduzidos melhor, categorias e identificadores corretos melhoram a encontrabilidade, e preços e níveis de estoque precisos evitam vendas acima do estoque e listagens suspensas em todos os países onde os produtos aparecem.