Como adicionar frete por produto no Merchant Center sem perder seus prazos de entrega

O custo de frete é obrigatório para anúncios do Shopping e listagens gratuitas em 30 países, e a forma mais segura de informá-lo é a configuração no nível da conta no Merchant Center. Cedo ou tarde, um catálogo precisa de exceções: itens pesados, uma taxa adicional regional, um produto mais barato que fica abaixo de um pedido mínimo. Basta colocar um price dentro do atributo [shipping] no nível do produto para que o Google deixe de ler os prazos de entrega e os valores mínimos de pedido que você configurou para aquele local. O produto pode continuar aprovado, mas a estimativa de entrega deixa de vir das configurações que você definiu.

Este guia é para gestores de feed que já têm configurações de frete funcionando e precisam adicionar exceções no nível do produto sem quebrá-las. Ao final, você saberá quais configurações uma substituição troca, quais subatributos precisam ser declarados novamente e como implantar a mudança de um jeito que não dispare um aviso de frete incorreto em todo o catálogo.

O que uma substituição de frete no nível do produto realmente troca

O Merchant Center lê o frete de dois lugares: as políticas de frete no nível da conta e o atributo [shipping] de cada produto. A própria orientação do Google é usar primeiro as configurações no nível da conta e tratar o atributo como último recurso. O motivo é a precedência. Conforme a documentação do atributo, enviar price em [shipping] faz com que as configurações de serviço no nível da conta para aquele local, incluindo prazos de entrega e valores mínimos de pedido, sejam ignoradas. Você então precisa especificá-los no nível do produto.

Duas regras decorrem disso. Primeiro, uma substituição não é um remendo aplicado sobre a configuração da conta. Ela a substitui para o local correspondente. Segundo, o atributo pode ser repetido até 100 vezes por produto, então cada país, região e serviço para o qual você envia aquele produto precisa de uma linha completa própria.

A mudança de abril de 2026 que facilita isso

A atualização da especificação de dados de produtos de 2026, em vigor a partir de 14 de abril de 2026, adicionou equivalentes no nível do produto para opções do nível da conta: horário limite de processamento, valor mínimo do pedido e rótulos de fidelidade (loyalty_program_label e loyalty_tier_label) como subatributos de [shipping]. Um anúncio separado de 28 de abril adicionou [pickup_cost]. A partir de 30 de setembro de 2026, no Reino Unido, na Suíça e no EEE, produtos in_store habilitados para retirada devem informar custos de retirada e valores mínimos de pedido se o seu site os aplicar.

Etapa 1: decida se você realmente precisa de uma substituição

Comece pela resposta padrão, que é não. Mantenha um produto no frete no nível da conta se qualquer uma das condições abaixo for verdadeira:

• Uma tarifa fixa ou uma regra de limite cobre todo o catálogo.
• A exceção pode ser expressa como uma região ou um rótulo de frete nas configurações do Merchant Center.
• A única diferença é o prazo de entrega, que pode ser definido por produto com os atributos independentes [min_handling_time] e [max_handling_time], sem mexer no preço.

Faça a substituição no nível do produto somente quando o próprio preço do frete variar por produto, por exemplo em mercadorias volumosas, móveis de grandes dimensões ou um item com tarifa fixa enviado dentro de uma loja com frete grátis.

Etapa 2: faça um inventário do que suas configurações de conta fornecem hoje

Antes de escrever uma única linha, liste o que a política no nível da conta fornece para os locais que você vai substituir. Esses são os valores que você terá de declarar novamente.

Se hoje a sua estimativa de entrega é exibida aos compradores e você pular esse inventário, é a estimativa que você perde. A documentação do Google diz que uma velocidade de envio precisa de três itens em conjunto: um tempo máximo de processamento, um tempo máximo de trânsito e um preço.

Etapa 3: escreva linhas completas, não parciais

Aqui está um exemplo ilustrativo de antes e depois para uma loja alemã. A política da conta tem um serviço Standard com 1 a 2 dias de processamento e 3 a 5 dias de trânsito. Este é um exemplo que construímos para mostrar a mecânica, não são dados de clientes.

Antes. O lojista substitui apenas o preço de um item volumoso:

Esta linha é válida. É também a linha que causa o problema, porque os prazos de entrega da política da conta deixam de valer para este produto na Alemanha.

Depois. A mesma substituição declara novamente os campos de velocidade:

Agora considere um acessório barato com preço de frete próprio e uma loja que exige um pedido mínimo de 20 EUR. Como o preço do produto é igual ou inferior ao valor mínimo do pedido e a linha substitui o frete, o mínimo também precisa ser declarado novamente:

A especificação de valor mínimo do pedido do Google diz para defini-lo somente quando o preço do produto for igual ou inferior ao mínimo, que a moeda deve corresponder ao price do produto e que o valor enviado deve coincidir com o que o seu site exibe. O sofá, a 1249.00 EUR, não precisa de minimum_order_value.

Etapa 4: trate o horário limite e os fusos horários com cuidado

O horário limite é fácil de errar porque há dois formatos em circulação. A página atual de atributos do Google especifica handling_cutoff_time como uma string HHMM de quatro dígitos, como 1530, com handling_cutoff_timezone no formato IANA, como Europe/Berlin, usando por padrão o fuso horário do destino. Alguns textos de terceiros anteriores à atualização de abril mostram deslocamentos UTC, como +02:00. Siga a página do Google e valide em alguns produtos antes de implantar.

Quando o mesmo horário limite se aplica a várias linhas de [shipping] de um produto, use o atributo independente handling_cutoff_time em vez de repeti-lo. Observe também a regra de precedência: se você enviar tempos de processamento tanto como atributos independentes quanto como subatributos de [shipping], apenas os subatributos valem. Se o horário limite ficar em branco, a documentação de prazo de entrega do Google diz que o padrão é 8h PST, que é o relógio errado para a maioria das lojas europeias ou da região MENA.

Etapa 5: verifique os formatos de moeda e os limites de preço

Cada moeda tem um teto para o subatributo price. Os números importam na região que a Feedance mais atende, porque a lira turca, o dirham dos Emirados e o riyal saudita compartilham um limite maior do que o euro ou o dólar:

Use ponto como separador decimal e nenhuma vírgula de milhar, portanto 29.90 EUR e nunca 29,90 EUR. Vírgula decimal é padrão em muitas exportações turcas e europeias, então verifique o formato antes de a coluna seguir para o Merchant Center. Não inclua taxas impostas pelo governo no custo de frete.

Etapa 6: faça um piloto em um segmento e depois amplie

Envie as novas linhas para um grupo de produtos, como uma única categoria em um único país, usando uma fonte complementar para que o feed principal permaneça intacto. Um feed complementar foi pensado para isso: ele adiciona colunas aos produtos sem substituir os dados primários. Aguarde o próximo ciclo de processamento, abra o produto no Merchant Center e confirme que a estimativa de entrega continua sendo exibida. Só então estenda o padrão para as demais exceções. A edição baseada em regras na sua ferramenta de feed ajuda na correção de vírgula para ponto e na montagem dos valores separados por dois-pontos, se ela puder gravar em uma coluna que você definir.

Etapa 7: concilie com o checkout e conheça a mensagem de falha

O Google compara o custo nos seus dados com o que os compradores veem no checkout. Se os dados mostrarem um valor menor, a conta pode receber este aviso:

Custos de frete imprecisos (devido a custos de frete inconsistentes entre o seu feed e as páginas de checkout do seu site)

As etapas de correção do Google são alinhar as configurações de serviços de frete ou o atributo com o site, reenviar e solicitar uma revisão. O Google observa que uma revisão pode levar de 24 a 48 horas depois que as correções entram no ar, e que, se for impraticável informar as tarifas exatas, você pode superestimar levemente. Faça uma checagem por amostragem de cinco produtos com substituição contra um carrinho real em cada release.

O que este guia não cobre

Não abordamos [carrier_shipping], que segue regras relacionadas, o frete para estoque local além da observação sobre custo de retirada, nem limites de frete grátis que dependem do valor da cesta em vez do produto. Tabelas de tarifas complexas, como faixas de peso por transportadora, costumam ser mais fáceis de manter no próprio Merchant Center do que como milhares de linhas de feed. Também não fizemos benchmarks de como outras plataformas de feed, como Feedonomics, Productsup, Channable ou DataFeedWatch, gravam subatributos estruturados, então não fazemos nenhuma afirmação sobre elas. Verifique se a sua ferramenta consegue gerar subatributos separados por dois-pontos antes de se comprometer com uma abordagem. Os nomes de atributos aqui foram verificados nas páginas de ajuda do Google em 18 de outubro de 2026, e o Google edita essas páginas com frequência.

FAQ

O atributo [shipping] substitui as configurações de frete do Merchant Center?

Sim. Um valor no atributo substitui a tarifa de frete no nível da conta. Definir price também faz com que os prazos de entrega e os valores mínimos de pedido no nível da conta sejam ignorados para aquele local.

Quantas linhas de frete um produto pode ter?

O atributo pode ser repetido até 100 vezes por produto. Cada combinação de país, região ou serviço para a qual você envia aquele produto precisa de uma linha própria.

Preciso de minimum_order_value em todos os produtos?

Não. Especifique-o somente quando o preço do produto for igual ou inferior ao valor mínimo do pedido. Se um produto também substituir o frete, você deve informar o mínimo explicitamente, mesmo que as configurações da conta definam um.

Qual formato o handling_cutoff_time usa?

A página de atributos do Google especifica uma string HHMM de quatro dígitos, por exemplo 1530. O subatributo de fuso horário relacionado aceita um nome IANA e, se omitido, usa por padrão o fuso horário do destino.

O que acontece se eu usar atributos independentes de tempo de processamento e subatributos de shipping ao mesmo tempo?

Apenas os subatributos dentro de [shipping] são usados. Os atributos independentes [min_handling_time] e [max_handling_time] são uma alternativa, não um complemento.

Qual é o preço máximo de frete que posso enviar em liras turcas?

A faixa documentada para TRY é de 0 a 5000, a mesma de AED e SAR. Use ponto como separador decimal.

A exigência de custo de retirada se aplica fora da Europa?

Segundo o anúncio do Google, a exigência de 30 de setembro de 2026 se aplica a produtos in_store habilitados para retirada no Reino Unido, na Suíça e em países do EEE.

Quanto tempo leva uma revisão depois de corrigir um aviso de frete impreciso?

O Google informa que uma revisão pode levar de 24 a 48 horas depois que as correções entram no ar nos seus dados e configurações. Não solicite uma revisão antes de o reenvio ser processado.

Para onde ir a seguir

Se as suas substituições fazem parte de uma limpeza maior do Merchant Center, nosso guia de configuração de feed do Google Merchant Center cobre os atributos obrigatórios e as correções de erros comuns, e Como impedir que o Google substitua silenciosamente os dados de preço e disponibilidade do seu feed explica a outra forma como o Google altera seus dados sem avisar. Para entender a mecânica de adicionar colunas sem mexer no feed principal, veja feeds complementares e Feed Rules.

Passe o seu próprio feed pela ferramenta gratuita de auditoria de feed de produtos para ver onde estão as lacunas de completude e qualidade dos dados antes de adicionar substituições de frete.