معلومات عامة عن متاجر فيسبوك
Facebook Shops هي منصة للتجارة الإلكترونية أطلقتها شركة Facebook في مايو 2020. وهي بمثابة مركز للشركات عبر الإنترنت لإنشاء واجهات متاجر قابلة للتخصيص وبيع المنتجات مباشرة من خلال منصات Facebook وInstagram. من خلال هذه المبادرة، تهدف Facebook إلى توفير تجربة تسوق سلسة للمستخدمين وتقديم الدعم للشركات الصغيرة المتضررة من جائحة COVID-19. تتيح Facebook Shops للشركات من جميع الأحجام إعداد واجهات متاجر افتراضية وتخصيص متاجرها بصورة غلاف فريدة وألوان مميزة. إنها تمكن الشركات من عرض منتجاتها وتنظيمها في مجموعات وتخصيص تصميم المتجر ليعكس علامتها التجارية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأصحاب المتاجر التواصل مع العملاء من خلال Messenger أو WhatsApp أو Instagram Direct لأي استفسارات أو مساعدة. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ Facebook Shops في تكاملها مع Instagram Shopping، مما يسمح للشركات بوضع علامات على المنتجات في منشوراتها وقصصها، مما يسهل على المستخدمين اكتشاف وشراء العناصر التي يحبونها. تدعم Facebook Shops أيضًا خيارات دفع مختلفة، بما في ذلك Facebook Pay، والتي تمكن المستخدمين من إجراء معاملات آمنة داخل المنصة. من حيث الموقع، فإن فيسبوك هي شركة أمريكية أسسها مارك زوكربيرج في عام 2004. يقع مقرها الرئيسي في مينلو بارك، كاليفورنيا، وبدأت فيسبوك في البداية كمنصة للتواصل الاجتماعي قبل التوسع في مجالات مختلفة، بما في ذلك التجارة الإلكترونية بإطلاق متاجر فيسبوك. من خلال متاجر فيسبوك، تهدف الشركة إلى توفير حل شامل وسهل الوصول للتجارة الإلكترونية للشركات في جميع أنحاء العالم، بغض النظر عن حجمها أو موقعها. من خلال الاستفادة من قاعدة المستخدمين الضخمة لفيسبوك وإنستغرام، يمكن للشركات الوصول إلى جمهور أكبر، وزيادة المبيعات، وإنشاء حضور عبر الإنترنت بشكل أكثر فعالية. تواصل فيسبوك تحسين ميزات وقدرات منصة متاجرها لتسهيل تجارب التسوق السلسة لكل من الشركات والمستخدمين.
