لشبونةنحن في Web Summit، الجناح A1-33.عرض التفاصيل
Feedance
مقال

كيف تقسّمون خلاصة المنتجات لإجراء اختبارات A/B على المواد الإبداعية

استخدموا custom_label ومجموعات الإدراج في Performance Max لاختبار المواد الإبداعية حسب شريحة المنتجات بدل التخمين في أي صورة تحقق نتائج أفضل.

Inci DindarInci Dindar
قراءة في 9 دقيقة
كيف تقسّمون خلاصة المنتجات لإجراء اختبارات A/B على المواد الإبداعية

تحتوي معظم خلاصات المنتجات على مرجع صورة واحد وعنوان واحد ووصف واحد لكل SKU. وهذا الصف الواحد هو نفسه ما تعتمد عليه Performance Max وإعلانات الكتالوج في Meta لتحديد المادة الإبداعية التي يراها المتسوّق. وإذا لم تتضمن خلاصتكم أي وسيلة للتعبير عن أن «هذا منتج الأكثر مبيعاً» أو «هذا منتج تصفية» بصورة منفصلة عن «هذا مجرد SKU آخر»، فلن يكون لدى أي من المنصتين ما يمكن اختباره؛ إذ يحصل كل منتج على المعاملة نفسها، ويبقى السؤال «أي مادة إبداعية تحقق تحويلاً أفضل لأي شريحة» مجرد تخمين. وتحدد وثائق Google حول إدارة Performance Max باستخدام مجموعات الإدراج (listing groups) الحد الأقصى بـ 1,000 مجموعة إدراج لكل مجموعة أصول، وتحذّر صراحةً من أن تجاوز هذا الحد يضر بالأداء، وهو ما يعني أن النمط المقصود هو عدد محدود من الشرائح المدروسة، لا شريحة لكل SKU. يستعرض هذا الدليل خطوات بناء هذه الشرائح داخل خلاصتكم، وربطها بمجموعات الأصول في Performance Max ومجموعات المنتجات في Meta، وإجراء اختبار إبداعي يمكنكم قراءة نتائجه فعلاً. وهو موجّه لفرق الخلاصات والإعلانات المدفوعة التي تدير إعلانات الكتالوج على Google وMeta وتريد التحكم في المواد الإبداعية على مستوى الشريحة، لا في المزايدات على مستوى الشريحة فحسب.

لماذا لا تستطيع معظم الخلاصات دعم اختبار إبداعي حقيقي

تتيح لكم حملات Performance Max وShopping بالفعل تقسيم الخلاصة حسب السمات داخل مرشّح مجموعة الإدراج: العلامة التجارية، أو الفئة، أو معرّف المنتج، أو الحالة، أو القناة، أو سمة مخصصة. وتورد وثائق Listing Groups for Retail API من Google هذه الأنواع بوصفها أنواعاً مستقلة من ListingDimensionInfo، وتذكر بوضوح أن «Custom Attribute in Google Ads is the equivalent of Custom Label in Google Merchant Center». وبعبارة أخرى، فإن الحقول من custom_label_0 إلى custom_label_4 هي الحقول الوحيدة في خلاصة المنتجات القياسية المصممة خصيصاً لتعريف تجميعاتكم الخاصة، فهي ليست تصنيف Google ولا سمة مستخرجة آلياً، بل وسم تكتبونه بأنفسكم.

غير أن مجموعات الإدراج لا تتحكم إلا في أي المنتجات تظهر وأين. أما لعرض مواد إبداعية مختلفة لشرائح مختلفة، فإن وثائق Performance Max للتجزئة من Google صريحة: «you should only target a certain set of products from an asset group — for example, Products A-L would be in Asset Group 1 and Products M-Z would be in Asset Group 2»، وتحمل كل مجموعة أصول مجموعتها الخاصة من الأصول الإبداعية. فلا يمكن لمجموعة أصول واحدة أن تعرض عنوانين أو صورتين مختلفتين لشريحتي منتجات مختلفتين. أما مجموعتا أصول، تقتصر كل منهما على شريحة عبر مرشّح مجموعة إدراج، فيمكنهما ذلك. وهذه هي الآلية الكاملة التي يقوم عليها الاختبار الإبداعي، وهي تفترض أن في خلاصتكم أصلاً شريحة تستحق الاختبار.

الخطوة 1 — حدّدوا ما تعنيه الشريحة في كتالوجكم

قبل لمس أي حقل في الخلاصة، حدّدوا المحور الذي تريدون اختبار المواد الإبداعية على أساسه. ومن خلال عملنا مع معلني الكتالوج، تشكّل ثلاثة محاور معظم الاختبارات المفيدة:

  • مستوى العرض التجاري — الأكثر مبيعاً، أو وصل حديثاً، أو تصفية، أو منتجات دائمة. يختبر ما إذا كانت المواد الإبداعية القائمة على الإلحاح أو الاستكشاف تتفوق على لقطات المنتج البسيطة.
  • الفئة أو حالة الاستخدام — مثل «الملابس الخارجية» مقابل «الإكسسوارات»، أو «الهدايا» مقابل «الاستخدام اليومي». يختبر ما إذا كانت صورة نمط الحياة تتفوق على لقطة الاستوديو في فئة معينة.
  • مستوى الهامش أو السعر — المنتجات الفاخرة مقابل منتجات الفئة الاقتصادية. يختبر ما إذا كانت مادة إبداعية أكثر صقلاً وإنتاجاً تغيّر معدل التحويل في المنتجات ذات AOV الأعلى بما يكفي لتبرير تكلفة الإنتاج.

اختاروا محوراً واحداً للاختبار الأول. فاختبار محورين في وقت واحد يمنعكم من نسب النتيجة إلى سببها، كما يضاعف عدد مجموعات الأصول بما يتجاوز ما تستطيع معظم الحسابات إدارته بوضوح.

الخطوة 2 — اكتبوا الشريحة في الخلاصة

تحدد مساعدة Google Merchant Center الحقول custom_label_0–4 بوصفها حقول نصية حرة اختيارية، «1–100 characters, up to 1,000 unique values account-wide for each custom label attribute»، وهي غير حساسة لحالة الأحرف، وبقيمة واحدة لكل سمة لكل منتج. وهذا يكفي لترميز تصنيف كامل عبر خمس خانات دون بلوغ أي حد أقصى.

مثال قبل/بعد لـ SKU واحد، بافتراض أنكم تختبرون محور مستوى العرض التجاري:

الحقلقبلبعد
idWM-4471-BLK-MWM-4471-BLK-M
titleWool Blend Coat — Black, MWool Blend Coat — Black, M
custom_label_0(فارغ)bestseller
custom_label_1(فارغ)outerwear
custom_label_2(فارغ)creative-test-a

الصف الأخير مهم: خصّصوا خانة وسم واحدة حصراً لتعيين الاختبار (creative-test-a / creative-test-b) بدلاً من تحميل وسم العرض التجاري مهمة حمل مجموعة الاختبار أيضاً. فهذا يُبقي مرشّح مجموعة الإدراج الذي ستبنونه في الخطوة 3 واضحاً لا لبس فيه، ويتيح لكم إنهاء الاختبار ومسح حقل واحد دون المساس بمنطق التقسيم الدائم.

الخطوة 3 — اربطوا الشرائح بمجموعات الأصول في Performance Max

بعد كتابة الوسم، ابنوا مرشّح مجموعة إدراج واحداً لكل خلية اختبار، وعيّنوا كلاً منها لمجموعة أصول مستقلة. وتقدم وثائق Listing Groups for Retail من Google مثالاً عملياً على التقسيم أولاً حسب ProductCondition، ثم حسب ProductBrand داخل فرع «Other»؛ وينطبق منطق الشجرة نفسه على التقسيم بحسب وسم مخصص:

مرشّح مجموعة الإدراجمجموعة الأصولالمادة الإبداعية المعيّنة
custom_label_2 = creative-test-aالملابس الخارجية — اختبار Aصور نمط الحياة، وعناوين تركّز على الفوائد
custom_label_2 = creative-test-bالملابس الخارجية — اختبار Bلقطات استوديو للمنتج، وعناوين تركّز على السعر
كل ما عداهالمجموعة الشاملةالمادة الإبداعية الافتراضية الحالية

ويستحق إرشاد مساعدة Google Ads حول أفضل ممارسات مجموعات الأصول التكرار هنا: أبقوا إجمالي مجموعات الإدراج لكل مجموعة أصول أقل بكثير من حد 1,000، لأن «a large number (>1K) of listing groups is not a best practice, and your performance may suffer». واختبار من خليتين أو ثلاث بعيد جداً عن هذا الحد، لكنه سبب وجيه لمقاومة إغراء إنشاء مجموعة إدراج لكل قيمة وسم مخصص تملكونها؛ قسّموا من أجل الاختبار، لا من أجل التقسيم ذاته.

وهناك تنبيه يستحق الذكر صراحةً: هذا يغيّر المادة الإبداعية التي تراها الشريحة، لا ما تزايدون به عليها. فـ Feedance لا تضبط المزايدات ولا تعدّلها، ولا يمس أي شيء في سير العمل هذا استراتيجية المزايدة؛ إذ تواصل Performance Max تشغيل مزايداتها الآلية عبر أي مجموعات أصول ومجموعات إدراج تحددونها.

الخطوة 4 — اعكسوا الشرائح نفسها كمجموعات منتجات في Meta

تستخدم إعلانات الكتالوج في Advantage+ من Meta مجموعات المنتجات (product sets) — وهي مرشّحات محفوظة على حقول الكتالوج — لتحديد المنتجات التي ينطبق عليها إعلان أو معالجة إبداعية معينة، وهي الفكرة الأساسية نفسها لمرشّح مجموعة الإدراج في Google. فإذا كنتم قد كتبتم custom_label_2 في الخلاصة لاختبار Google، فإن الحقل نفسه متاح لبناء مرشّح مجموعة منتجات مطابقة في أدوات الكتالوج في Meta، بحيث تختبر المنصتان مجموعة المنتجات نفسها في الوقت نفسه.

إن الوثائق العامة لـ Meta حول إعلانات الكتالوج في Advantage+ أقل تحديداً من وثائق Google بشأن مدى دقة عناصر التحكم الإبداعية لكل مجموعة؛ وهذه فجوة حقيقية في المتاح علناً، ولن نغطيها بادعاء يبدو واثقاً. تأكدوا من حسابكم في Ads Manager من عناصر التحكم على مستوى المادة الإبداعية (التراكبات، والإطارات، ومتغيرات القوالب) المتاحة لكل مجموعة منتجات قبل أن تلتزموا بخطة اختبار على المنصتين في وقت واحد.

الخطوة 5 — صمّموا المتغيرات الإبداعية لكل شريحة

عندما تتفق الخلاصة وبنية الحملة على معنى الشريحة، يجب أن تختلف المادة الإبداعية نفسها فعلاً في البعد الذي تختبرونه، لا أن يقتصر الأمر على تبديل موضع الشعار. فإذا كنتم تختبرون مستوى العرض التجاري، فهذا يعني عادةً متغيّرين للقالب: الأول مبني على نصوص الإلحاح والإثبات الاجتماعي المسحوبة من حقول الخلاصة (availability، وعلامة «bestseller»)، والثاني مبني على عرض بسيط للمنتج. وتوليد المتغيّرين من صفوف الخلاصة نفسها، بدلاً من تصميم مجموعتين إبداعيتين كاملتين يدوياً، هو ما يُبقي الاختبار على مستوى الشريحة بتكلفة معقولة؛ وهذه هي الحالة التي تثبت فيها أداة الإبداع المعتمدة على الخلاصة (HTML5 creative وimage creative المولَّدة لكل صف) قيمتها، لأن المتغيّرين يختلفان في المعالجة لكنهما يسحبان من البيانات الأساسية نفسها.

الخطوة 6 — أغلقوا الحلقة

الاختبار الإبداعي بلا قراءة نتائج ليس سوى إعادة هيكلة للحملة. تتبّعوا الأداء لكل مجموعة أصول (تقدّم Google تقاريرها أصلاً على هذا المستوى) طوال دورة شراء كاملة على الأقل قبل إعلان الفائز، ثم أدمجوا النتيجة في تصنيف الوسوم المخصصة الدائم بدلاً من ترك مجموعتي أصول تجريبيتين تعملان إلى أجل غير مسمى. وإذا كنتم بحاجة إلى منهجية لعزل ما إذا كان تغيير على جانب الخلاصة قد حرّك ROAS فعلاً مقارنةً بالتباين الطبيعي للحساب، فقد كتبنا ذلك بشكل منفصل في قياس أثر تغيير الخلاصة على ROAS؛ وينطبق الانضباط نفسه هنا.

وللاطلاع على استراتيجية أوسع للوسوم المخصصة تتجاوز الاختبار الإبداعي — أي التقسيم لأغراض إشارات المزايدة والتقارير لا المواد الإبداعية — راجعوا دليلنا للوسوم المخصصة في Google.

ما لا يغطيه هذا الدليل

هذا دليل لبنية الخلاصة وربطها بالحملات، وليس مساقاً في الإحصاء: فهو لا يخبركم كيف تحددون حجم الاختبار لبلوغ الدلالة الإحصائية، وفي الحسابات ذات الزيارات المحدودة لكل شريحة، ستمنحكم منصة تجارب رسمية نتيجة موثوقة أسرع من مقارنة مجموعتي أصول بالعين المجردة. كما لا يغطي TikTok Shop، إذ لا يوجد له، وقت كتابة هذا الدليل، مقابل علني لربط Google بين مجموعة الإدراج ومجموعة الأصول للمواد الإبداعية. وإذا كانت مصفوفة الاختبار لديكم تتطلب أكثر من محورين وعشرات المتغيرات الحية في وقت واحد، فإن منصة متخصصة في اختبار المواد الإبداعية والاختبار متعدد المتغيرات — أقرب إلى ما صُمّمت له Marpipe — ستدير هذا التعقيد أفضل من وسوم الخلاصة ومجموعات الأصول وحدها. ودور Feedance في سير العمل هذا هو ضمان بقاء بيانات الخلاصة والمواد الإبداعية المولَّدة دقيقة ومتزامنة عبر أي عدد من الشرائح تحددونه؛ وهي ليست أداة لإدارة المزايدات ولا لتصميم التجارب.

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى custom_label مستقل للاختبار الإبداعي فقط، أم يمكنني إعادة استخدام وسم موجود؟
استخدموا خانة مخصصة. يمنحكم Google Merchant Center خمسة حقول وسوم مخصصة لكل منتج، وإعادة استخدام وسم يتحكم أصلاً في منطق المزايدة أو التقارير تجعل من الصعب معرفة ما إذا كان تغيّر الأداء ناتجاً عن الاختبار أم عن أي شيء آخر يتحكم فيه ذلك الوسم.

كم عدد مجموعات الأصول التي يمكن أن تحتويها حملة Performance Max واحدة؟
يركّز إرشاد Google على إبقاء مجموعات الإدراج لكل مجموعة أصول أقل بكثير من حد 1,000 بدلاً من نشر حد أقصى صريح لعدد مجموعات الأصول، لكن كل مجموعة أصول إضافية تضيف عبئاً إدارياً. ومجموعتان إلى ثلاث لكل اختبار تكفي لعزل النتيجة دون تفتيت الحملة.

هل سيضر ذلك بالتعلم الآلي في Performance Max إذا قسّمت الزيارات على عدد أكبر من مجموعات الأصول؟
تميل إرشادات Google لأفضل ممارسات مجموعات الأصول عموماً إلى عدد أقل من مجموعات الأصول الأوسع نطاقاً لتحقيق الحجم. وهذه مفاضلة حقيقية مقابل إجراء اختبار إبداعي على مستوى الشريحة، ولهذا فإن هذا الأسلوب مخصص لنافذة اختبار محددة بتاريخ انتهاء واضح، لا لبنية حساب دائمة.

هل يمكنني إجراء الاختبار نفسه على Meta وGoogle في الوقت نفسه؟
نعم، إذا كان حقل custom_label نفسه متاحاً في أدوات الكتالوج لدى المنصتين، لأن كلتيهما تستخدم مرشّحاً على حقول الكتالوج لتحديد الجمهور لمعالجة إبداعية معينة. تأكدوا أولاً من عناصر التحكم الإبداعية الحالية في Meta لكل مجموعة منتجات داخل حسابكم، فالوثائق العامة لا توضح هذا المستوى من التفصيل بقدر ما توضحه وثائق Google.

ماذا لو كان لدي بضع مئات من SKU فقط — هل يستحق التقسيم العناء؟
فقط إذا كان لكل شريحة حجم كافٍ من مرات الظهور والتحويلات لإنتاج نتيجة قابلة للقراءة ضمن نافذة تقارير عادية. وإذا قلّ العدد عن بضع عشرات من SKU لكل شريحة، فمن غير المرجح أن يبلغ الاختبار الإبداعي الكامل حجم عينة موثوقاً، وستفيدكم مقارنة نوعية أصغر نطاقاً بصورة أفضل.

هل تدير Feedance المزايدات لمجموعات الأصول هذه بعد إعدادها؟
لا. تدير Feedance بيانات الخلاصة وتولّد الأصول الإبداعية منها؛ أما استراتيجية المزايدة وتوزيع الميزانية داخل Performance Max أو Meta Ads Manager فتبقى بيد المعلن.

ماذا يحدث لمجموعات الأصول التجريبية بعد انتهاء الاختبار؟
أدمجوا المعالجة الفائزة في موادكم الإبداعية الافتراضية، وأزيلوا قيمة custom_label الخاصة بالاختبار من الخلاصة، ثم احذفوا مجموعة الأصول الخاسرة أو أعيدوا توظيفها لمحور الاختبار التالي بدلاً من ترك مجموعات أصول مكررة وغير مُدارة فعّالة في الحساب.

هل أحتاج إلى هذا المستوى من التقسيم لكل فئة أبيعها؟
لا — ابدؤوا بالفئة أو المستوى الذي يحظى بأعلى إنفاق وخلفه القرار الإبداعي الأكثر غموضاً. فللتقسيم تكلفة صيانة في كل مرة تُحدَّث فيها الخلاصة، لذا ينبغي حصره في المنتجات التي لم يتضح بعد الجواب الإبداعي الأنسب لها.

هل تريدون معرفة كيف تولّد Feedance المتغيرات الإبداعية وتزامنها لكل شريحة في الخلاصة دون تصميم يدوي لكل منها؟ اطلبوا جولة تعريفية على Creative Suite.

هل تريد رأيًا آخر في خلاصتك؟ سنراجعها معك ونوضح أين توجد الثغرات قبل الإرسال التالي.
احصل على تدقيق مجاني
Inci Dindar
بقلم
Inci Dindar

شريكة مؤسِّسة في Feedance، وتستند إلى أكثر من 20 عامًا من الخبرة في تصميم المنتجات وتجربة المستخدم لتشكيل الطريقة التي تتحول بها الكتالوجات إلى محتوى إبداعي. وبتركيز قوي على الربط بين أنظمة التصميم والأتمتة، تكرّس جهودها لمساعدة العلامات التجارية على توسيع نطاق الجودة البصرية دون توسيع الجهد المبذول في التصميم.

LinkedIn

اكتشف أي
المنتجات تحقق الأرباح.

اربط خلاصتك وGA4. نعرض Product Score و4T وPrice War وBroken Size على كتالوجك أنت.