Borusan Next علامة تجارية تضع الثقة والجودة في صدارة سوق المركبات المستعملة، وتهدف إلى تقديم تجربة متميزة لعملائها. فهي تبسّط عملية شراء السيارات المستعملة بالكامل، وتقدم خدمات مثل استبدال المركبات وخدمات الصيانة، لتوفر تجربة متكاملة من البداية إلى النهاية. غير أن تحدياً كبيراً برز في إيصال هذه الهوية المتميزة والمعلومات الغنية إلى العملاء المحتملين في العالم الرقمي.
المشكلة: عقبة رقمية
يُعدّ شراء سيارة مستعملة قراراً كبيراً يتضمن تكاليف مرتفعة وفترة تفكير طويلة، على عكس شراء منتج بسيط مثل قميص. وخلال هذه المرحلة، يرغب المستخدمون في الحصول فوراً على أكبر قدر ممكن من المعلومات.
تمثلت المشكلة الأساسية في أن الصور المستخدمة في إعلانات كتالوج Meta لدى Borusan Next كانت عامة وتفتقر إلى المعلومات الأساسية. فقد كان المستخدمون الذين يتصفحون خلاصاتهم يرون مجرد صورة سيارة «عادية» دون أي سياق. ولم تنجح صور المنتجات القياسية هذه، الخالية من المعلومات، في جذب الانتباه في بيئة رقمية شديدة التنافس يتم فيها تجاوز مئات الصور كل ثانية. ونتيجة لذلك، كان على المستخدمين النقر على الإعلان لمجرد الاطلاع على تفاصيل أساسية مثل الطراز أو سنة الصنع أو السعر، وهي خطوة لا يُقدمون عليها غالباً. فالإعلانات ببساطة لم تجب عن أهم الأسئلة التي تدور في ذهن المشتري المحتمل.
الحل: Creative Suite يقود إلى النجاح
Creative Suite وحدة سهلة وسريعة بشكل لافت. تتيح هذه الأداة الرائدة والمناسبة للعلامات التجارية للشركات تحويل صور خلاصة المنتجات لديها إلى آلاف البانرات الفريدة ذات التصميم المخصص خلال ساعات.
يُثري Creative Suite الصور تلقائياً عبر وضع جميع المعلومات الجوهرية التي يحتاجها المستخدم، مثل السعر والطراز وسنة الصنع، مباشرة على صورة المركبة. كما صُممت التصاميم لتتوافق مع الهوية المتميزة لعلامة Borusan Next. وبفضل هذا النهج الاستراتيجي، تمكّنا من تجهيز صور الإعلانات لمخزون يضم آلاف المركبات وجعلها جاهزة للنشر في بضع ساعات فقط.
النتائج: سرعة جديدة للأداء
كان أثر هذا التعاون على مؤشرات الأداء مذهلاً بكل المقاييس. فمن خلال استخدام هذه الإطارات الغنية بالمعلومات:
- ارتفع عدد التحويلات بنسبة 76%.
- تحسنت تكلفة الاكتساب (CPA) بنسبة 41%.
- وكان المحرك الرئيسي لهذا النجاح زيادة بنسبة 110% في معدل التحويل.
وأشاد Butay Barlık، مدير وحدة التسويق الرقمي في Borusan Next، بالنتائج قائلاً: «لم تكن إعلاناتنا القياسية تعكس ببساطة الجودة المتميزة لعلامة Borusan Next». وأضاف: «أتاح لنا Feedance إضافة المعلومات الرئيسية مثل السعر والطراز مباشرة على صورنا فوراً، مما أنتج تصاميم لاقت صدى حقيقياً لدى عملائنا. وكان الأثر على مؤشراتنا فورياً ومبهراً، ونحن سعداء جداً بالنتائج».
