Ikas是一家土耳其電商SaaS平台,它為商家提供內建的支付、物流、行銷自動化和國際拓展工具,幫助他們建立和經營網路商店。該公司完成了由國際金融公司(IFC)和Re-Pie資產管理公司領投的20萬美元A輪融資,現有投資者Revo Capital也參與了本輪融資,旨在將其面向中小企業的平台拓展至新市場。
除了店鋪搭建之外,Ikas 還提供一個開發者平台,其中包含 GraphQL 管理 API 和應用市場,使商家能夠將店鋪連接到外部工具,例如資訊流管理、行銷和物流服務。正是這種面向開發者的基礎架構,使得像 Feedance 這樣的工具能夠代表商家讀取和更新店鋪資料。
Ikas 主要設計為店舖前端和店鋪管理平台,而非專門的商品資訊管理系統。希望在電商平台、比價網站或廣告管道上架商品的商家通常需要對商品資料進行格式化、映射,並保持資料在所有平台上的同步——而 Ikas 的原生工具無法大規模處理此類問題。
將 Ikas 連接到 Feedance 可以讓商家集中管理來自其 Ikas 商店的產品、庫存和訂單數據,並將其轉換為適合其銷售渠道的結構化信息流,而無需在每次價格、庫存水平或訂單狀態發生變化時手動導出和重新格式化文件。
Feedance 透過授權的應用程式連線直接連接到您的 Ikas 商店。授予存取權限後,Feedance 會直接從您的商店檢索產品目錄、庫存水平和訂單信息,並將這些數據保存下來,用於創建信息流、映射和導出到您選擇的銷售渠道。
由於連線是在商店層級授權的,因此您可以精確控制 Feedance 的存取權限,並且可以隨時從 Ikas 控制面板撤銷該存取權限。
Feedance 可在任何連網平台上使用三個核心資料實體,包括 Ikas:
| 實體 | Feedance 對此做了什麼 |
|---|---|
| 產品 | 讀取產品標題、描述、圖片、價格、變體和類別,以建立和更新您的資訊流。 |
| 庫存/貨物 | 讀取庫存水平,以便資訊反映準確的庫存情況,並能標示缺貨商品。 |
| 訂單 | 讀取訂單數據,以支援基於訂單的報告和管道績效追蹤。 |
Feedance 會定期從 Ikas 同步產品、庫存和訂單數據,並且在平台支援的情況下,還能取得相關的即時更新。具體的同步頻率取決於您的 Feedance 套餐和店舖的數據量,因此,如果您依賴對時間非常敏感的價格或庫存變動,建議您檢查帳戶當前的同步設定。
| 議題 | 可能的原因 | 固定 |
|---|---|---|
| 連線突然停止同步 | 商店授權在 Ikas 端已被撤銷、過期或重命名/重新安裝。 | 從 Feedance 控制面板重新連接店鋪,並在 Ikas 中重新批准存取權限。 |
| 飼料中缺乏一些產品。 | 此連線未被授予完整的產品存取權限,或產品在 Ikas 中未發布/已存檔。 | 請在 Ikas 中檢查應用程式的權限範圍,並確認產品已啟動並在您的商店中可見。 |
| 庫存或價格變動出現較晚 | 變更通知發送失敗,已回退到下一次計劃同步。 | 在 Feedance 中手動觸發同步,或等待下一個計劃的同步週期。 |
| 訂單數據未顯示 | 建立連線時未授權訂單存取權限 | 重新授權 Ikas 中的連接,並啟用順序讀取存取權限。 |
Feedance 透過授權的應用程式連線與您的 Ikas 商店連接。您需要在 Ikas 控制面板中批准此連接,之後 Feedance 會直接從您的商店讀取產品、庫存和訂單數據,以建立並更新您的資訊流。您可以隨時在 Ikas 中撤銷此存取權限。
Ikas 商店資料的存取權限是按資源授予的,這意味著產品、庫存和訂單可以分別進行授權。在使用 Feedance 資料來源之前,請確認連線中已啟用所有三種資料類型,因為缺少其中任何一種資料類型的權限都會導致資料不完整,而不是連線錯誤。
Feedance 使用來自 Ikas 的三種資料類型:產品、庫存和訂單。它讀取產品詳情,例如標題、價格、圖片和變體;讀取庫存水準以確保可用性準確;並讀取訂單資料以支援報表產生。 Feedance 不會存取客戶記錄、優惠券或其他商店設定。
Feedance 會定期同步您的 Ikas 數據,並可在有即時更新的情況下做出回應。為了確保您的資料始終保持最新,請確保您的 Ikas 產品目錄和庫存資訊準確無誤,檢查您的同步設定是否與資料更新頻率相匹配,並在重要的促銷活動或產品目錄重大更新之前手動同步一次。
這通常發生在 Ikas 和 Feedance 之間的店鋪授權被撤銷、應用程式權限發生變更或連線需要刷新時。從 Feedance 控制面板重新連接店鋪並在 Ikas 中重新授予存取權限通常可以解決此問題。