IdeaSoft是一家土耳其SaaS電子商務基礎設施供應商，成立於2005年。如今，它已發展成為土耳其使用最廣泛的託管式線上商店平台之一，為數萬家企業提供全託管式店面、內建支付網關支援（例如iyzico和PayTR）、原生電子發票/電子存檔發票以及符合土耳其商會（KVKK）規定的資料處理功能。 2025年，IdeaSoft被土耳其金融科技公司Sipay Global收購，但其平台、管理面板和API仍以IdeaSoft品牌繼續營運。
由於 IdeaSoft 是專門為土耳其市場打造的，因此它自帶 Trendyol 和 Hepsiburada 等本地市場的原生集成，這使得它成為跨多個渠道銷售並需要自己的商店與這些市場保持同步的商家的常用選擇。
使用 IdeaSoft 營運商城的商家通常會在多個銷售管道銷售相同產品目錄。手動維護所有管道的產品詳情、庫存水準和訂單狀態既費時又容易出錯。將 IdeaSoft 與 Feedance 連接後，您可以在一個統一的平台上管理產品資料和庫存水平，自動推送更新，並確保訂單資訊的流暢傳輸，無需手動匯出檔案或在 IdeaSoft 管理面板中重新輸入資料。
Feedance 使用您從 IdeaSoft 管理面板產生的安全 API 憑證直接連接到您的 IdeaSoft 商店。授權後，Feedance 將透過加密連線與您的商店通信，讀取並更新您的產品、庫存和訂單資料。無需在您的店舖前端安裝任何軟體，也不會對您的主題或結帳流程進行任何更改——連接完全在後台通過 IdeaSoft 的商店 API 運行。
| 資料實體 | Feedance 對此做了什麼 |
|---|---|
| 產品 | 讀取並更新產品標題、描述、價格、圖片和其他目錄字段，以確保您的商品資訊在您銷售的每個地方都保持準確。 |
| 庫存/貨物 | 讀取並更新庫存數量，使可用庫存反映即時水平，防止超賣。 |
| 訂單 | 讀取訂單數據，以便保持訂單履行、報告和通路級訂單追蹤的最新狀態。 |
同步頻率取決於您的 Feedance 套餐以及您為 IdeaSoft 連線選擇的設定。 Feedance 可以定期檢查更新，以確保產品、庫存和訂單資料保持相對最新，但對於非常大的產品目錄或大量的更新，每次同步週期可能需要更長時間才能完全處理。
| 議題 | 可能的原因 | 固定 |
|---|---|---|
| 連線突然中斷 | API應用程式的用戶端ID/金鑰已在IdeaSoft面板中撤銷、重新產生或刪除。 | 以商店管理員身分登錄，產生新的 API 憑證，然後在 Feedance 中重新連接商店。 |
| 產品或庫存更新未推送至 IdeaSoft。 | 該 API 應用程式建立時僅具有唯讀權限。 | 在 IdeaSoft 中編輯 API 應用程序，並將其權限等級變更為讀取/寫入 |
| 同步失敗或間歇性被拒絕 | 該商店已超出其套餐的 API 請求或流量使用限制。 | 檢查 IdeaSoft 控制面板中的「資源和流量使用情況」部分，如果使用情況持續接近限制，請升級套件。 |
| 無法找到或建立 API 憑證 | 目前登入使用者並非商店的主管理員（ID 1）帳戶。 | 請店主使用主管理員帳戶登入以產生或共用 API 憑證 |
Feedance 使用您在 IdeaSoft 管理面板中產生的 API 憑證（用戶端 ID 和用戶端金鑰）直接連線到您的 IdeaSoft 商店。將這些憑證輸入 Feedance 後，它會透過安全連接與您的商店通信，讀取和更新您的產品、庫存和訂單資料。無需在您的店或主題上安裝任何軟體。
IdeaSoft 只允許商店的主管理員帳戶查看或建立 API 應用程序，並且每個 API 應用程式都被分配了唯讀或讀寫權限。如果您希望 Feedance 更新您的產品或庫存，而不僅僅是讀取它們，請確保由管理員使用者建立具有讀寫權限的 API 應用程式。
Feedance 在 IdeaSoft 系統中處理三種類型的資料：產品、庫存和訂單。它讀取並更新產品詳情，例如標題、描述、價格和圖片，保持庫存水平同步，並讀取訂單資料以進行訂單履行和生成報告。 Feedance 不會存取客戶記錄、優惠券、配送設定或任何其他商店資料。
Feedance 會根據您的套餐設定定期同步您的 IdeaSoft 數據，從而確保產品、庫存和訂單資訊無需手動操作即可保持基本最新。如果您在 IdeaSoft 中對產品目錄進行了重大更改，也可以在 Feedance 中觸發手動同步，以便立即反映這些變更。
不。 IdeaSoft 已於 2025 年被 Sipay Global 收購，但其平台、管理面板和 API 仍以 IdeaSoft 的名稱經營，因此不會影響您現有的 Feedance 連線。真正可能影響您連線的是您自己的 IdeaSoft 商店套餐：如果您的商店超出 API 請求或流量使用限制，同步可能會延遲，直到使用量重置或套餐升級為止。
