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一探究竟!

什麼是谷歌商家中心?

Google Merchant Center 是 Google 的商家產品資料中心。您只需上傳或連接一次產品 Feed,Merchant Center 就會將這些資料分發到 Google 的各個購物平台——包括「購物」標籤頁、Google 搜尋和圖片、Google 地圖、YouTube 以及 Performance Max 廣告系列——而無需您在每個平台上單獨管理商品資訊。 Google 會使用您提交的屬性(標題、價格、庫存、圖片、標識符等)將您的產品與相關的購物搜尋查詢進行匹配,因此 Feed 資料的準確性和完整性直接決定了您的產品是否以及如何展示。

為什麼要將您的產品 Feed 連接到 Google Merchant Center?

Merchant Center 帳戶是進入 Google 兩大產品發現管道的入口:免費商品資訊(可免費出現在購物標籤頁、搜尋結果、圖片和 Google Lens 中)和付費購物廣告(透過購物廣告活動或效果廣告投放)。這兩個管道都使用相同的商品資訊流,因此,一個結構良好的單一資訊流既能讓您出現在免費的購物搜尋結果中,又能為付費廣告系列提供數據,這些廣告系列利用機器學習技術將您的商品目錄與用戶的購買意向查詢進行匹配。由於這兩個管道的資格都取決於資訊流資料的品質(準確的價格、即時庫存狀態、完整的必要屬性),因此,保持資訊流與您的實際商品目錄同步是確保產品獲得批准並可見的關鍵,避免產品被拒絕或屏蔽。

免費刊登廣告與購物廣告:有什麼差別?

免費商品資訊和購物廣告都來自同一個商家中心資訊流,但它們的運作方式不同。免費商品資訊無需任何費用即可展示——無需您競價,Google 即可將其展示在購物標籤頁、Google 地圖、搜尋結果、圖片和 Google 鏡頭中。相較之下,購物廣告是付費展示,透過購物廣告活動或成效廣告投放,它們也會與其他廣告爭奪搜尋結果頁面上的展示位置。大多數商家都使用同一個帳戶同時投放這兩種廣告:免費商品資訊用於建立基本的曝光度,而購物廣告則允許您競價展示位置並獲得標準化的產品流量報告。由於兩者都依賴相同的底層資訊流,因此修復資料品質問題後,產品即可同時適用於這兩個管道,而無需分別清理每個渠道。

Google Merchant Center 需要哪種格式的 Feed?

Merchant Center 接受幾種已記錄在案的產品資料格式和提交方式,您可以選擇適合您現有系統的任何一種:

  1. 文字來源(.txt/.tsv): 以製表符分隔的文件,每行一個產品,每列一個屬性。谷歌建議大多數產品目錄使用這種格式或 XML 格式。
  2. XML 來源: 遵循Google產品架構的結構化 XML 檔案;非常適合較大或更複雜的產品目錄。
  3. Google表格: 這是一個基於 Google 範本建立的共享電子表格,Merchant Center 可以直接讀取——對於規模很小、手動管理的商品目錄來說非常實用。
  4. 內容 API / 商家 API: 一個用於推送產品資料的程式化接口,可以實現近乎即時的更新,而無需等待預定的爬取。

基於檔案的訂閱來源(文字或 XML)可以透過直接上傳或從您託管的 URL 定時取得的方式提供,並且可以壓縮為 .zip、.gz 或 .bz2 格式。

Google Merchant Center 需要哪些產品屬性?

Google 的產品資料規格文件列出了必需屬性、條件必需屬性和可選屬性。下表列出了每個 Feed 都應包含的核心屬性集,這些屬性已根據 Google 的各個屬性頁面進行了驗證。

場必填格式例筆記
id可以Unicode 文本,1-50 個字元(建議使用 ASCII 編碼)SKU12345每個產品必須唯一且穩定—一旦分配,請勿更改。
title可以文本,1-150 個字符男士防水健行夾克,藍色,L碼應與首頁上顯示的標題一致
description可以文本,最多 5,000 個字符輕便防水健行夾克,接縫處採用壓膠處理…谷歌建議文章字數控制在 500 到 1,000 個字元之間,並將最重要的細節放在開頭。
link可以符合 RFC 3986 標準的 URL 以 http/https 開頭https://www.example.com/products/hiking-jacket-blue必須是可在桌面和行動裝置上正常運作且可被抓取的頁面。
image_link可以URL,ASCII 碼,1-2,000 個字符https://www.example.com/images/jacket-blue.jpg最小尺寸為 500x500 像素;Google建議使用 1500x1500 像素或更大尺寸;禁止使用佔位符。
availability可以枚舉類型:有庫存、缺貨、預購、缺貨訂單有存貨必須與著陸頁即時匹配
price可以數字 + ISO 4217 貨幣符號,最多保留兩位小數49.99美元必須與著陸頁上顯示的價格一致
gtin強烈推薦/某些類別要求數字:8、12、13 或 14 位數0194252099470如果沒有分配任何任務,請提交 identifier_exists = false,請使用品牌和完整標題,而不是猜測。
brand當品牌/製造商明確關聯時,此資訊為必填項。文本巴塔哥尼亞僅適用於沒有明顯品牌識別的產品(可選)
condition可以枚舉類型:全新、翻新、二手新必須反映著陸頁上所述的條件
mpn當不存在製造商分配的 GTIN 時,需要填寫此項目。字母數字WM1278-001只有在確定答案正確的情況下才提交——切勿猜測。
google_product_category選配Google 分類數字 ID 或完整類別路徑服飾與配件 > 服裝 > 外套 > 大衣與夾克如果省略類別,Google 會自動分配;手動分配可以提高匹配度。
product_type選配文本,最多 750 個字符,層級之間以 > 分隔。首頁 > 男士 > 外套 > 夾克您自己創建的分類體系;可用於組織購物行銷活動
shipping有條件要求結構化值:國家:地區:服務:價格美國:6.49 美元只有當帳戶層級的配送設定尚未涵蓋目標國家/地區時,才需要為每個產品個別設定。

如何將 Google Merchant Center 與 Feedance 連接

  1. 將您的商店或產品目錄連接到 Feedance,並選擇 Google Merchant Center 作為 feed 目標。
  2. Feedance 將您的產品目錄欄位對應到 Google 文件中記錄的屬性名稱 — id, title, description, price, availability, image_link, gtin, brand等等——並標記您的目錄中目前缺少的任何必需屬性,例如缺少的 GTIN 或未映射的屬性。 google_product_category這樣你就可以在直播開始前就填補這段空白。
  3. 以您選擇的格式(XML 或文字)產生 feed,然後讓 Feedance 將其託管以供 Merchant Center 的定期獲取,或直接將 feed URL 作為資料來源提交到您的 Merchant Center 帳戶。
  4. 請在 Merchant Center 的「診斷」標籤中確認資料來源,解決任何標記的商品或帳戶層級問題,並且(如果您尚未設定)為目標國家/地區設定帳戶層級的運費,以便按產品計算運費。 shipping 並非每個項目都需要此屬性。

您的 Google Merchant Center Feed 應該多久更新一次?

Merchant Center 的定時抓取功能可讓您設定重新讀取託管文字或 XML 資料來源的頻率。文件中列出的頻率包括每小時、每天、每週或每月,每種頻率都需要相應的時間欄位(例如,每日抓取需要指定一小時,每週抓取需要指定工作日和小時)。對於價格或庫存不斷變化的產品目錄,固定的抓取頻率可能會導致您網站上的實時內容與 Google 顯示的內容之間出現時間差;內容 API(現已併入 Merchant API)正是為了彌合這一時間差而存在的,它允許連接的系統在數據更新發生時推送更新,而無需等待下一次抓取。無論您使用哪種頻率,Google 都明確指出,資料來源資料必須與您的實際登陸頁面保持一致——價格或庫存不匹配會被標記為不合格,無論資料來源本身的刷新頻率如何。

Google Merchant Center 常見 Feed 錯誤及解決方法

錯誤可能的原因固定
缺少或無效的GTIN該產品有一個製造商分配的GTIN,但該GTIN未提交,或GTIN是猜測的,或輸入錯誤。請提交製造商的真實GTIN,如果不存在真實的GTIN,請提交 identifier_exists = 如果提供品牌和完整的標題/描述,而不是猜測,則為 false
價格或供貨情況不符資訊流中的價格或庫存狀態與爬取時著陸頁上顯示的內容不同。保持店鋪和資料來源之間的價格和庫存同步,理想情況下是即時同步。
低品質或違反政策的圖片image_link 指向佔位符、帶有浮水印的圖片或小於Google最小尺寸的圖片。提交一張符合Google最低尺寸(500x500像素)和內容要求的真實產品照​​片
缺少必需屬性必填欄位(id, title, price, availability(等等)對於某些產品來說是空的確認所有產品(而不僅僅是樣本產品)的所有必需屬性都已填寫。
受限或無效的全球貿易項目代碼 (GTIN)。提交的GTIN與GS1記錄不匹配,或屬於其他產品。提交前,請根據製造商包裝或GS1資料庫核對GTIN。
條件不匹配这 condition Feed 中的數值與著陸頁上顯示的值不符。對齊 condition Feed 中的數值與著陸頁完全一致
虛假陳述或違反政策誤導性定價、缺少的業務資訊、失效的登陸頁或其他在商品或帳戶層級標記的政策問題。修復底層著陸頁或業務資訊問題,問題解決後再請求審核。

Google Merchant Center Feed 最佳化技巧

以下幾種做法可以持續減少審核不通過的情況,並使產品同時符合免費刊登和購物廣告的條件:

  1. 填寫每個產品的所有必需屬性,而不僅僅是代表性樣本——Google會逐一評估並可能拒絕某些產品。
  2. 只有在確定GTIN正確的情況下才提交;如果產品確實沒有GTIN,請使用其他方式。 identifier_exists = false,並填寫品牌和完整的標題/描述,而不是留空或猜測值。
  3. 在商品描述開頭就列出與匹配相關的細節——尺寸、材質、適用年齡範圍、主要特點——因為在購物者展開商品描述之前,只有一部分內容能夠保證被看到。
  4. 使用符合 500x500px 最低要求的真實產品照​​片,但為了在購物平台上獲得最佳展示效果,請盡量使用 1500x1500px 或更大的照片。
  5. 在帳戶層級為每個目標國家設定一次運費,然後僅使用每個產品的運費。 shipping 屬性可以涵蓋體積較大或易碎物品等特殊情況的費率——無論採用哪種方法,都不要讓目標國家/地區處於覆蓋範圍之外。
  6. 每次更改目錄或價格後,請重新檢查 Merchant Center 的「診斷」選項卡,而不是將其視為一次性設定步驟;否則,不批准的情況可能會在兩次檢查之間悄悄累積。

常見問題

我的 Google Merchant Center Feed 中的每個產品都需要 GTIN 嗎?
只有當製造商分配了 GTIN 時才需要提交——谷歌強烈建議這樣做,並且在 GTIN 為標準標識符的類別中,這實際上是強制性的。如果產品確實沒有製造商分配的 GTIN,請提交。 identifier_exists = false,使用品牌和描述性標題/說明,而不是猜測數字。

免費刊登和購物廣告有什麼不同?
免費商品資訊會免費展示在「購物」標籤頁、搜尋結果和圖片等頁面上;購物廣告則是透過購物廣告活動或成效行銷活動投放的付費廣告版位。兩者都使用您 Merchant Center 帳戶中的相同產品資訊流。

Google 對 image_link 中的圖片尺寸要求是多少?
圖片尺寸至少為 500x500 像素,Google建議使用 1500x1500 像素或更大尺寸,以便在各種購物格式中獲得最佳顯示效果。超過 16MB 或 64 萬像素的檔案將不被接受。

Google多久會重新抓取我的資訊流?
取決於您的資料獲取頻率設定—每小時、每天、每週或每月。對於價格或庫存變化迅速的商品目錄,內容 API/商家 API 可實現近乎即時的更新,而無需等待下一次預定的資料取得。

為什麼我的產品明明飼料看起來沒問題,卻被拒絕了?
最常見的原因是價格或可用性值與著陸頁不符、缺少或錯誤的 GTIN,或者圖像是佔位符或小於 Google 的最小尺寸——Merchant Center 的診斷標籤頁會逐一識別這些問題。

我需要為每個產品都添加運費屬性嗎?
不——如果您已經在 Merchant Center 的帳戶層級為目標國家/地區配置了運費,則無需為每個產品單獨設定運費。 shipping 此屬性並非必需。僅當需要覆蓋特定產品(例如超大件或易碎品)的帳戶級設定時才可使用此屬性。

我可以向 Google Merchant Center 提交哪些文件格式?
文字(.txt/.tsv)或 XML 檔案——可以直接上傳,也可以由 Google 按計劃從您託管的 URL 獲取,或從 Google 試算表中提取——此外,還可以使用內容 API/商家 API 進行程式化、近乎即時的提交。

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