Google Merchant Center 是 Google 的商家產品資料中心。您只需上傳或連接一次產品 Feed,Merchant Center 就會將這些資料分發到 Google 的各個購物平台——包括「購物」標籤頁、Google 搜尋和圖片、Google 地圖、YouTube 以及 Performance Max 廣告系列——而無需您在每個平台上單獨管理商品資訊。 Google 會使用您提交的屬性(標題、價格、庫存、圖片、標識符等)將您的產品與相關的購物搜尋查詢進行匹配,因此 Feed 資料的準確性和完整性直接決定了您的產品是否以及如何展示。
Merchant Center 帳戶是進入 Google 兩大產品發現管道的入口:免費商品資訊(可免費出現在購物標籤頁、搜尋結果、圖片和 Google Lens 中)和付費購物廣告(透過購物廣告活動或效果廣告投放)。這兩個管道都使用相同的商品資訊流,因此,一個結構良好的單一資訊流既能讓您出現在免費的購物搜尋結果中,又能為付費廣告系列提供數據,這些廣告系列利用機器學習技術將您的商品目錄與用戶的購買意向查詢進行匹配。由於這兩個管道的資格都取決於資訊流資料的品質(準確的價格、即時庫存狀態、完整的必要屬性),因此,保持資訊流與您的實際商品目錄同步是確保產品獲得批准並可見的關鍵,避免產品被拒絕或屏蔽。
免費商品資訊和購物廣告都來自同一個商家中心資訊流,但它們的運作方式不同。免費商品資訊無需任何費用即可展示——無需您競價,Google 即可將其展示在購物標籤頁、Google 地圖、搜尋結果、圖片和 Google 鏡頭中。相較之下,購物廣告是付費展示,透過購物廣告活動或成效廣告投放,它們也會與其他廣告爭奪搜尋結果頁面上的展示位置。大多數商家都使用同一個帳戶同時投放這兩種廣告:免費商品資訊用於建立基本的曝光度,而購物廣告則允許您競價展示位置並獲得標準化的產品流量報告。由於兩者都依賴相同的底層資訊流,因此修復資料品質問題後,產品即可同時適用於這兩個管道,而無需分別清理每個渠道。
Merchant Center 接受幾種已記錄在案的產品資料格式和提交方式,您可以選擇適合您現有系統的任何一種:
基於檔案的訂閱來源(文字或 XML)可以透過直接上傳或從您託管的 URL 定時取得的方式提供,並且可以壓縮為 .zip、.gz 或 .bz2 格式。
Google 的產品資料規格文件列出了必需屬性、條件必需屬性和可選屬性。下表列出了每個 Feed 都應包含的核心屬性集,這些屬性已根據 Google 的各個屬性頁面進行了驗證。
| 場 | 必填 | 格式 | 例 | 筆記 |
|---|---|---|---|---|
id | 可以 | Unicode 文本,1-50 個字元(建議使用 ASCII 編碼) | SKU12345 | 每個產品必須唯一且穩定—一旦分配,請勿更改。 |
title | 可以 | 文本,1-150 個字符 | 男士防水健行夾克,藍色,L碼 | 應與首頁上顯示的標題一致 |
description | 可以 | 文本,最多 5,000 個字符 | 輕便防水健行夾克,接縫處採用壓膠處理… | 谷歌建議文章字數控制在 500 到 1,000 個字元之間,並將最重要的細節放在開頭。 |
link | 可以 | 符合 RFC 3986 標準的 URL 以 http/https 開頭 | https://www.example.com/products/hiking-jacket-blue | 必須是可在桌面和行動裝置上正常運作且可被抓取的頁面。 |
image_link | 可以 | URL,ASCII 碼,1-2,000 個字符 | https://www.example.com/images/jacket-blue.jpg | 最小尺寸為 500x500 像素;Google建議使用 1500x1500 像素或更大尺寸;禁止使用佔位符。 |
availability | 可以 | 枚舉類型:有庫存、缺貨、預購、缺貨訂單 | 有存貨 | 必須與著陸頁即時匹配 |
price | 可以 | 數字 + ISO 4217 貨幣符號,最多保留兩位小數 | 49.99美元 | 必須與著陸頁上顯示的價格一致 |
gtin | 強烈推薦/某些類別要求 | 數字:8、12、13 或 14 位數 | 0194252099470 | 如果沒有分配任何任務,請提交 identifier_exists = false,請使用品牌和完整標題,而不是猜測。 |
brand | 當品牌/製造商明確關聯時,此資訊為必填項。 | 文本 | 巴塔哥尼亞 | 僅適用於沒有明顯品牌識別的產品(可選) |
condition | 可以 | 枚舉類型:全新、翻新、二手 | 新 | 必須反映著陸頁上所述的條件 |
mpn | 當不存在製造商分配的 GTIN 時,需要填寫此項目。 | 字母數字 | WM1278-001 | 只有在確定答案正確的情況下才提交——切勿猜測。 |
google_product_category | 選配 | Google 分類數字 ID 或完整類別路徑 | 服飾與配件 > 服裝 > 外套 > 大衣與夾克 | 如果省略類別,Google 會自動分配;手動分配可以提高匹配度。 |
product_type | 選配 | 文本,最多 750 個字符,層級之間以 > 分隔。 | 首頁 > 男士 > 外套 > 夾克 | 您自己創建的分類體系;可用於組織購物行銷活動 |
shipping | 有條件要求 | 結構化值:國家:地區:服務:價格 | 美國:6.49 美元 | 只有當帳戶層級的配送設定尚未涵蓋目標國家/地區時,才需要為每個產品個別設定。 |
id, title, description, price, availability, image_link, gtin, brand等等——並標記您的目錄中目前缺少的任何必需屬性,例如缺少的 GTIN 或未映射的屬性。 google_product_category這樣你就可以在直播開始前就填補這段空白。shipping 並非每個項目都需要此屬性。Merchant Center 的定時抓取功能可讓您設定重新讀取託管文字或 XML 資料來源的頻率。文件中列出的頻率包括每小時、每天、每週或每月,每種頻率都需要相應的時間欄位(例如,每日抓取需要指定一小時,每週抓取需要指定工作日和小時)。對於價格或庫存不斷變化的產品目錄,固定的抓取頻率可能會導致您網站上的實時內容與 Google 顯示的內容之間出現時間差;內容 API(現已併入 Merchant API)正是為了彌合這一時間差而存在的,它允許連接的系統在數據更新發生時推送更新,而無需等待下一次抓取。無論您使用哪種頻率,Google 都明確指出,資料來源資料必須與您的實際登陸頁面保持一致——價格或庫存不匹配會被標記為不合格,無論資料來源本身的刷新頻率如何。
| 錯誤 | 可能的原因 | 固定 |
|---|---|---|
| 缺少或無效的GTIN | 該產品有一個製造商分配的GTIN,但該GTIN未提交,或GTIN是猜測的,或輸入錯誤。 | 請提交製造商的真實GTIN,如果不存在真實的GTIN,請提交 identifier_exists = 如果提供品牌和完整的標題/描述,而不是猜測,則為 false |
| 價格或供貨情況不符 | 資訊流中的價格或庫存狀態與爬取時著陸頁上顯示的內容不同。 | 保持店鋪和資料來源之間的價格和庫存同步,理想情況下是即時同步。 |
| 低品質或違反政策的圖片 | image_link 指向佔位符、帶有浮水印的圖片或小於Google最小尺寸的圖片。 | 提交一張符合Google最低尺寸(500x500像素)和內容要求的真實產品照片 |
| 缺少必需屬性 | 必填欄位(id, title, price, availability(等等)對於某些產品來說是空的 | 確認所有產品(而不僅僅是樣本產品)的所有必需屬性都已填寫。 |
| 受限或無效的全球貿易項目代碼 (GTIN)。 | 提交的GTIN與GS1記錄不匹配,或屬於其他產品。 | 提交前,請根據製造商包裝或GS1資料庫核對GTIN。 |
| 條件不匹配 | 这 condition Feed 中的數值與著陸頁上顯示的值不符。 | 對齊 condition Feed 中的數值與著陸頁完全一致 |
| 虛假陳述或違反政策 | 誤導性定價、缺少的業務資訊、失效的登陸頁或其他在商品或帳戶層級標記的政策問題。 | 修復底層著陸頁或業務資訊問題,問題解決後再請求審核。 |
以下幾種做法可以持續減少審核不通過的情況,並使產品同時符合免費刊登和購物廣告的條件:
identifier_exists = false,並填寫品牌和完整的標題/描述,而不是留空或猜測值。shipping 屬性可以涵蓋體積較大或易碎物品等特殊情況的費率——無論採用哪種方法,都不要讓目標國家/地區處於覆蓋範圍之外。我的 Google Merchant Center Feed 中的每個產品都需要 GTIN 嗎?
只有當製造商分配了 GTIN 時才需要提交——谷歌強烈建議這樣做,並且在 GTIN 為標準標識符的類別中,這實際上是強制性的。如果產品確實沒有製造商分配的 GTIN,請提交。 identifier_exists = false,使用品牌和描述性標題/說明,而不是猜測數字。
免費刊登和購物廣告有什麼不同?
免費商品資訊會免費展示在「購物」標籤頁、搜尋結果和圖片等頁面上;購物廣告則是透過購物廣告活動或成效行銷活動投放的付費廣告版位。兩者都使用您 Merchant Center 帳戶中的相同產品資訊流。
Google 對 image_link 中的圖片尺寸要求是多少?
圖片尺寸至少為 500x500 像素,Google建議使用 1500x1500 像素或更大尺寸,以便在各種購物格式中獲得最佳顯示效果。超過 16MB 或 64 萬像素的檔案將不被接受。
Google多久會重新抓取我的資訊流?
取決於您的資料獲取頻率設定—每小時、每天、每週或每月。對於價格或庫存變化迅速的商品目錄,內容 API/商家 API 可實現近乎即時的更新,而無需等待下一次預定的資料取得。
為什麼我的產品明明飼料看起來沒問題,卻被拒絕了?
最常見的原因是價格或可用性值與著陸頁不符、缺少或錯誤的 GTIN,或者圖像是佔位符或小於 Google 的最小尺寸——Merchant Center 的診斷標籤頁會逐一識別這些問題。
我需要為每個產品都添加運費屬性嗎?
不——如果您已經在 Merchant Center 的帳戶層級為目標國家/地區配置了運費,則無需為每個產品單獨設定運費。 shipping 此屬性並非必需。僅當需要覆蓋特定產品(例如超大件或易碎品)的帳戶級設定時才可使用此屬性。
我可以向 Google Merchant Center 提交哪些文件格式?
文字(.txt/.tsv)或 XML 檔案——可以直接上傳,也可以由 Google 按計劃從您託管的 URL 獲取,或從 Google 試算表中提取——此外,還可以使用內容 API/商家 API 進行程式化、近乎即時的提交。