Marketingu shumëkanalësh është praktika e promovimit dhe shitjes së produkteve në më shumë se një kanal marketingu njëkohësisht - reklama kërkimi, tregje, tregti sociale, rrjete bashkëpunuese dhe email - në mënyrë që një markë t'i arrijë blerësit kudo që ata tashmë kalojnë kohë, në vend që të varet nga një vitrinë ose platformë e vetme. Çdo kanal ka kërkesat e veta për të dhëna, formatet krijuese dhe sjelljen e audiencës, kështu që një strategji e vërtetë shumëkanalëshe do të thotë që i njëjti informacion kryesor i produktit riformatohet dhe ribotohet shumë herë në vend që të postohet një herë dhe të lihet pa u vënë re. Shitësit me pakicë që e bëjnë këtë mirë zvogëlojnë ekspozimin e tyre ndaj ndryshimeve të algoritmit të çdo platforme të vetme ose rritjes së kostove të reklamave.

Pse Marketingu Shumëkanalësh është i Rëndësishëm për Rritjen e Tregtisë Elektronike

Mbështetja në një kanal përqendron rrezikun: një ndryshim politikash në një treg, një rritje e kostos për klikim në kërkimin me pagesë ose një përditësim i algoritmit në një platformë sociale mund të gërryejë në heshtje të ardhurat që një shitës me pakicë i supozonte të qëndrueshme. Përhapja e gjenerimit të kërkesës nëpër kanale do të thotë gjithashtu kapja e blerësve në pika të ndryshme të udhëtimit të tyre të blerjes - një blerës krahasimi në një treg, një blerës që shfleton në rrjetet sociale, një blerës i zakonshëm në email - me mesazhe të përshtatshme për secilin. Megjithatë, kostoja operative është reale: çdo kanal shtesë do të thotë një format tjetër furnizimi, një grup tjetër kërkesash për imazhin dhe titullin, dhe një vend tjetër ku stoku ose çmimi mund të dalin jashtë sinkronizimit nëse nuk menaxhohen në mënyrë qendrore përmes menaxhimit të kanaleve.

Si funksionon marketingu shumëkanalësh

Në praktikë, një katalog kryesor produktesh transformohet në disa burime specifike për kanalin përmes hartëzimit të bazuar në rregulla - duke shkurtuar një titull për t'iu përshtatur limitit të karaktereve të një tregu, duke konvertuar monedhën për një vitrinë rajonale ose duke përjashtuar artikujt që nuk janë në stok nga një katalog social, ndërsa i listojnë ato diku tjetër. Shitësit me pakicë që zhvillojnë ngjarje të mëdha promovuese duhet të shumëfishojnë krijimtarinë po aq shpejt sa të dhënat; shtytja e Karaca-s për të Premten e Zezë, e detajuar në këtë studim rasti , tregon se si duket kjo në shkallë të gjerë - duke prodhuar 10,000 krijimtari të markës nëpër kanale në dy orë në vend të ditëve. Rrjetet e degëve janë shpesh një nga këto kanale gjithashtu, prandaj programet e marketingut të degëve zakonisht lidhen me të njëjtën infrastrukturë themelore të burimeve si kanalet me pagesë dhe organike.

Shembull

<item>
  <g:id>SKU-55192</g:id>
  <title>Ceramic Nonstick Frying Pan - 10 Inch</title>
  <link>https://example-shop.com/products/ceramic-frying-pan-10in</link>
  <g:price>34.99 USD</g:price>
  <g:availability>in stock</g:availability>
  <g:custom_label_1>channel:marketplace,social,affiliate</g:custom_label_1>
  <g:custom_label_2>promo:black-friday</g:custom_label_2>
</item>

La custom_label_1 Fusha këtu tregon se për cilat kanale është i përshtatshëm ky artikull specifik, duke lejuar që një burim i vetëm furnizimi të drejtojë përjashtime ose përfshirje në çdo destinacion në vend që të mbajë një skedar të veçantë për platformë.

Konceptet e lidhura

Marketingu shumëkanalësh varet nga menaxhimi i rreptë i kanaleve për të mbajtur çmimet dhe inventarin të qëndrueshëm kudo që shfaqet një produkt, dhe shpesh mbështetet në sindikimin e përmbajtjes për të shtyrë të njëjtën përmbajtje të pasuruar të produktit në destinacione të shumta pa e rindërtuar atë çdo herë. Programet e bashkëpunimit, të mbuluara veçmas , zakonisht janë vetëm një korsi brenda kësaj përzierjeje më të gjerë kanalesh dhe jo një strategji më vete.