מודעות מטא, בהקשר של מסחר אלקטרוני, פועלות מעל Commerce Manager - כלי ניהול הקטלוג והחנות של מטא עבור פייסבוק ואינסטגרם. במקום לעצב קריאייטיב פרסומי לכל מוצר בנפרד, אתם מעלים פיד של קטלוג מוצרים פעם אחת, ומטא שואבת ממנו נתוני פריט (כותרת, מחיר, תמונה, זמינות) ישירות כדי לבנות באופן אוטומטי מודעות דינמיות, מודעות קטלוג Advantage+ ופוסטים ותגיות הניתנים לקנייה. הקטלוג הוא גם מסד הנתונים של המוצרים שמאחורי חנויות פייסבוק ואינסטגרם, כך שאותו פיד שמפעיל את המודעות שלכם יכול להפעיל חנויות בפלטפורמה ואת התשלום.
חיבור פיד פותח פורמטים של מודעות מבוססות קטלוג שמודעה סטטית אחת לא יכולה לשכפל בקנה מידה גדול: מודעות דינמיות המציגות לקונה באופן אוטומטי את המוצרים המדויקים שהוא צפה בהם או הוסיף לעגלה, קמפיינים של קטלוג Advantage+ המאפשרים למערכת המשלוחים של Meta לבחור את הפריטים בעלי הביצועים הטובים ביותר מכל המלאי שלך, ותגיות הניתנות לקנייה בפוסטים באינסטגרם ובפייסבוק. מכיוון שכל אחד מהפורמטים הללו קורא בזמן אמת מהקטלוג, לדיוק הפיד יש קשר ישיר לביצועי המודעה - מחיר מיושן או פריט שאינו במלאי שעדיין מסומן כ"במלאי" מוגש לקונה שאחר כך חוזר על עצמו, ואי התאמות חוזרות ונשנות בין הפיד שלך לדפי הנחיתה שלך הן סיבה מתועדת לפריטים שסומנו או לא מאושרים ב-Commerce Manager.
מודעות דינמיות פועלות על ידי חיבור שני מקורות נתונים: קטלוג המוצרים שלך (המספק תמונות, כותרות, מחירים ומצב מלאי) ומטא פיקסל או ממשק API של המרות (המדווח מה מבקר עשה באתר שלך - צפה במוצר, הוסיף אותו לעגלה, התחיל את התשלום). הקישור בין השניים הוא... id שדה: מטא תואם את content_id דווח על ידי אירוע Pixel/CAPI ל- id של הפריט המתאים בקטלוג שלך. אם ערכים אלה אינם תואמים במדויק, מטא לא יכול לחבר את התנהגות הקונה באתר למוצר ספציפי, ומיקוד מחדש דינמי עבור פריט זה פשוט לא יופעל - וזו הסיבה ש id השדה צריך להיות מזהה יציב (Meta ממליצה להשתמש במוצר ה-SKU שלכם) שלעולם לא משתנה בין עדכוני פיד.
Commerce Manager מקבל פיד מוצרים בפורמט CSV, TSV, RSS XML, ATOM XML או קישור ל-Google Sheets; עבור עדכונים תכנותיים, Meta מציעה גם את Catalog Batch API ואת Direct Upload API. ניתן להוסיף פיד ל-Commerce Manager בשלוש דרכים: להדביק כתובת URL של פיד עבור Meta כדי לאחזר לפי לוח זמנים, להעלות קובץ באופן ידני מהמחשב שלך, או לקשר Google Sheet ש-Meta מאחזר מחדש בזמנים מתוזמנים. פידי CSV ו-XML חייבים להיות מקודדים ב-UTF-8, וכל שמות השדות (בתוספת ערכים נתמכים מסוימים) חייבים להיות באנגלית אמריקאית ללא קשר לשוק של החנות שלך. אם אתה משתמש ב-XML, עליו לעקוב אחר פורמט RSS 2.0 כאשר מרחב השמות של מוצרי Google מוצהר כ- xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0", ותווים מיוחדים כגון &, <, ו > חייב להיות מקודד על ידי ישויות (&, <, >) מכיוון שהם אינם תקפים בתוך תוכן תג XML.
הטבלה שלהלן משתמשת בשמות שדות הקטלוג של Meta בדיוק כפי שתועד, כך שהם ממפים אחד-אחד לעמודות או לתגיות XML ש-Commerce Manager מצפה להם. עבור פריטי מסחר אלקטרוני, לפחות אחד מ... brand, gtin, או mpn חייב להיות נוכח בנוסף לשדות המסומנים כחובה להלן - מטא מתייחס למזהה מוצר חסר כאל מחלקת שגיאה בפני עצמה, נפרדת משדה חובה חסר.
| שדה | דרוש | פוּרמָט | דוגמה | הערות |
|---|---|---|---|---|
id | יש | מחרוזת, מקסימום 100 תווים | 404718SKU | מזהה תוכן ייחודי לכל פריט; השתמש ב-SKU שלך. חייב להתאים לפיקסל/CAPI content_id כדי שמודעות דינמיות יעבדו |
title | יש | מחרוזת, מקסימום 200 תווים (מומלץ 65) | שמלת מידי פרחונית לנשים | שם מוצר ספציפי ורלוונטי |
description | יש | טקסט רגיל, מקסימום 9,999 תווים | שמלת מידי 100% כותנה עם הדפס פרחוני... | ללא HTML וללא טקסט באותיות גדולות |
availability | יש | enum | במלאי | רק in stock or out of stock ערכים נתמכים |
condition | יש | enum | חדש | ערכים נתמכים: new, refurbished, used |
price | יש | מספר + רווח + קוד מטבע ISO 4217 | USD 29.99 | השתמש בנקודה עבור ספרות עשרוניות; חייב להתאים למחיר המוצג בדף הנחיתה שלך |
link | יש | כתובת האתר | https://example.com/product/404718 | חייב להתחיל ב-http:// או https:// ולהפנות לדף של אותו מוצר בדיוק |
image_link | יש | כתובת אתר, JPEG או PNG | https://example.com/images/404718.jpg | מינימום 500x500 פיקסלים, עד 8 מגה-בייט |
brand | מותנה | מחרוזת, מקסימום 100 תווים | שִׂיא | נדרש אלא אם כן gtin or mpn מסופק במקום זאת |
gtin | מותנה | UPC/EAN/JAN/ISBN/ITF-14 בן 8-14 ספרות, ללא מקפים או רווחים | 0012345678905 | נדרש אלא אם כן brand or mpn מסופק במקום זאת |
price בפורמט הנדרש "מספר + קוד ISO 4217" (לדוגמה 29.99 USD), דגל המניות שלך הופך ל in stock/out of stock enum availability מצפה, וערכי הקטגוריה שלך מתורגמים לטקסונומיית קטגוריות המוצרים של גוגל או פייסבוק שמטא דורש לצורך זכאות לקופה באתר.xmlns:g מרחב שמות ותווים מיוחדים המקודדים על ידי ישויות, או CSV/TSV - כך שלא תצטרכו לקודד ידנית סימני אמפרסנד או לנהל את מרחב השמות של מוצרי גוגל בעצמכם.מנהל המסחר מאפשר לך לתזמן אחזור מחדש של כתובת URL של פיד מדי שעה, יומי או שבועי, ופידים מתוזמנים אינם יכולים לפעול בתדירות גבוהה יותר מפעם אחת בשעה - לעדכונים מהירים יותר תזדקק ל-API של Catalog Batch או ל-API של Direct Upload במקום אחזור URL מתוזמן. התדירות שבה עליך לעדכן בפועל תלויה במהירות התנועה של המלאי והתמחור שלך: אחזור יומי בדרך כלל מספיק עבור קטלוגים איטיים, בעוד שחנויות עם שינויי מחירים תכופים, מבצעי בזק או מלאי שמסתובב במהירות נהנות מעדכונים מדי שעה כך שהמחיר והזמינות המוצגים במודעות יישארו תואמים למה שמופיע בפועל בדף הנחיתה - אי התאמה מתמשכת בין נתוני הפיד לדף הפעיל היא סיבה מתועדת לסימון פריטים כמציגים מידע שגוי או מיושן.
| שְׁגִיאָה | סיבה סביר | לסדר |
|---|---|---|
| חסר שדה חובה | מאפיין נדרש כמו price, image_link, או availability ריק או חסר עבור פריט אחד או יותר | ודא שכל שדה חובה ממולאת עבור כל פריט, ולא רק עבור דוגמה, לפני העלאה מחדש. |
| מזהה מוצר חסר | אף אחד מ brand, gtin, או mpn קיים עבור פריט מסחר אלקטרוני | הוסף לפחות אחד משלושת שדות המזהה לכל מוצר |
| פריט משוכפל | אותו מזהה תוכן (id) מופיע ביותר מפיד נתונים אחד שמזין את אותו קטלוג | ודא שכל אחד id ייחודי בכל מקורות הנתונים המצורפים לקטלוג זה |
| הפריט לא אושר / נדחה | הפריט חסר מידע נדרש, או שהוא מפר את מדיניות הפרסום או המסחר של מטא. | בדוק את הסיבה הספציפית בכרטיסייה בעיות בקטלוג, תקן את נתוני הפיד ובקש בדיקה אם אתה סבור שהדחייה שגויה. |
| מידע שגוי או לא מעודכן על מוצרים במודעות או בחנות | הסורק של המטא משווה את דף הנחיתה שלך לנתוני הפיד שלך, והפיד (מחיר, כותרת או זמינות) אינו פעיל יחסית לדף הפעיל. | הגדל את תדירות האחזור של הפיד שלך כך ששינויים במחיר/זמינות באתר שלך ישתקפו לפני הסריקה הבאה. |
| דף הנחיתה אינו נגיש | השמיים link כתובת URL מחזירה שגיאה, מפנה מחדש הרחק מהמוצר, או חסומה מסריקה (למשל על ידי robots.txt) | אשר את כל מוצר link נטען ישירות למוצר זה ואינו חסום לסורקים |
אלה מבוססים ישירות על התנהגות השטח המתועדת של מטה ולא על עצות שיווק כלליות:
id יציב וזהה ל- content_id שולחים את המטא פיקסל או את ה-Conversions API שלכם - זה מה שמאפשר לריטרגטינג דינמי לחבר ביקור באתר למוצר הנכון.google_product_category or fb_product_category באופן ספציפי ככל האפשר; קטגוריה נדרשת לצורך זכאות לקופה באתר ועוזרת למערכת המשלוחים של מטה להתאים את הפריט לקהל היעד הנכון.brand, gtin, או mpn עבור כל פריט - זוהי דרישת זיהוי קשה עבור קטלוגים של מסחר אלקטרוני, לא רק שיטת עבודה מומלצת.price ו availability לדף הנחיתה החי שלך בכל עדכון; הסורק של מטא בודק זאת ונתונים ישנים הם טריגר מתועד לפריטים שסומנו.item_group_id לקבץ וריאציות של גודל/צבע של אותו מוצר כך שמטא מציג אותן כפריט יחיד עם בחירת וריאציות ולא כרישומים כפולים ומתחרות.additional_image_link (עד 20 תמונות) במקום להסתמך על תמונת גיבור אחת עבור image_link.האם מטא-מודעות מקבלות את אותם פורמטים של פידים כמו גוגל שופינג?
במידה רבה כן - מטא מקבלת CSV, TSV, RSS XML ו-ATOM XML, אותן משפחות פורמטים רחבות בהן משתמשים רוב פידי Google Merchant, בנוסף לאפשרות קישור ל-Google Sheets שגוגל לא מציעה.
מה קורה אם ה-content_id של הפיקסל שלי לא תואם את ה-id של הפיד שלי?
מודעות דינמיות וריטארגטינג עבור פריט זה לא יעבדו, מכיוון שמטא מקשר את ההתנהגות באתר לפריטים בקטלוג אך ורק באמצעות התאמה. content_id ו id ערכים.
האם אני צריך גם מותג וגם GTIN?
לא - מטא דורש לפחות אחד מ brand, gtin, או mpn לכל פריט מסחר אלקטרוני, לא שלושתם.
כמה מהר אני יכול לעדכן מחירים או מלאי?
אחזורי פיד מתוזמנים יכולים לפעול בתדירות של עד שעה (אינטרוול מתוזמן המהיר ביותר ש-Commerce Manager תומך בו); עבור שינויים בזמן אמת כמעט תזדקק ל-Catalog Batch או ל-Direct Upload API במקום אחזור URL מתוזמן.
למה מטא מציג מחיר ישן במודעה שלי?
הסורק של מטא משווה מעת לעת את נתוני הפיד שלך לדף הנחיתה הפעיל שלך; אם הפיד שלך לא אוחזר מחדש מאז שהמחיר שלך השתנה, המודעה ורישום החנות ימשיכו להציג את הערך המיושן עד לאחזור הבא.
האם ניתן להשתמש בפיד אחד גם לפייסבוק וגם לאינסטגרם?
כן - קטלוג ופיד יחיד מפעילים גם חנויות, תגיות ומודעות דינמיות בפייסבוק וגם באינסטגרם; אין פורמט פיד נפרד ספציפי לאינסטגרם.
איזה גודל תמונה מטא דורש?
השמיים image_link התמונה חייבת להיות בגודל JPEG או PNG, לפחות 500x500 פיקסלים, ולא יותר מ-8 מגה-בייט.