Le etichette personalizzate sono cinque attributi di feed opzionali, da custom_label_0 a custom_label_4 in un feed di tipo foglio di calcolo, o i cinque tag custom_label corrispondenti in un feed XML, che consentono a un commerciante di etichettare ogni prodotto con valori arbitrari utilizzati esclusivamente per la gestione delle campagne, non per la visualizzazione ai clienti. Ogni etichetta è un testo libero fino a 100 caratteri e un singolo articolo può avere un valore in tutte e cinque contemporaneamente, ognuna delle quali rappresenta un modo indipendente di segmentare lo stesso catalogo. Google e Meta non mostrano mai questi valori agli acquirenti; esistono solo per consentire la suddivisione e l'offerta delle campagne Shopping e del catalogo in base alla dimensione che un commerciante sceglie di definire.

Perché le etichette personalizzate sono importanti

Né la categoria di prodotto di Google né il tipo di prodotto possono cogliere il contesto aziendale come il margine di profitto, la stagionalità o l'anzianità delle scorte, perché entrambi si basano su ciò che un prodotto è, piuttosto che sulle sue prestazioni attuali. Le etichette personalizzate colmano questa lacuna: un commerciante può contrassegnare separatamente gli articoli ad alto margine da quelli civetta, segnalare le scorte in liquidazione o contrassegnare i bestseller, il tutto all'interno della stessa categoria di prodotto di Google. Saltando questo passaggio, ogni prodotto di una categoria riceverebbe offerte identiche, il che significa che un rivenditore o spende troppo per proteggere il margine sugli articoli economici o spende troppo poco su quelli che vale effettivamente la pena promuovere. Poiché i valori sono interamente definiti dal commerciante, le etichette personalizzate sono anche ciò che rende possibili le strategie di offerta automatizzate con un livello di dettaglio che la tassonomia di Google non è mai stata progettata per supportare.

Come funzionano le etichette personalizzate

Ognuna delle cinque etichette è indipendente e non ha un significato intrinseco: Google non sa né si interessa di cosa rappresenti `custom_label_2` in un determinato account, il che significa che il significato deve essere definito e documentato da chi gestisce il feed. I valori sono limitati a 100 caratteri, sono in genere singoli token brevi come "margine elevato", "stagionale Q4" o "svendita" anziché frasi complete, e le campagne Shopping li utilizzano per la suddivisione dei gruppi di prodotti con corrispondenza esatta, quindi un errore di battitura o una differenza di maiuscole e minuscole tra "Bestseller" e "bestseller" crea due gruppi separati invece di uno. Poiché nulla di tutto ciò viene dedotto dal prodotto stesso, il popolamento delle etichette richiede in genere una regola del feed che estrae il valore sottostante (percentuale di margine, giorni di inventario, posizione in classifica) da un campo PIM o ERP e lo mappa in un'etichetta fissa al momento della generazione del feed. Le etichette servono a integrare, non a sostituire, i dati di categoria: google_product_category e product_type definiscono la natura di un prodotto, mentre le etichette personalizzate suddividono ulteriormente tale gruppo in base all'asse effettivamente rilevante ai fini delle offerte.

Esempio

<item>
  <g:id>SKU-54021</g:id>
  <title>Stainless Steel Water Bottle 32oz</title>
  <link>https://example-shop.com/products/steel-bottle-32oz</link>
  <g:price>24.00 USD</g:price>
  <g:availability>in stock</g:availability>
  <g:google_product_category><![CDATA[Home & Garden > Kitchen & Dining > Tableware > Drinkware]]></g:google_product_category>
  <g:custom_label_0>high-margin</g:custom_label_0>
  <g:custom_label_1>bestseller</g:custom_label_1>
  <g:custom_label_2>Q3-2026</g:custom_label_2>
  <g:custom_label_3>in-stock-healthy</g:custom_label_3>
</item>

custom_label_4 viene completamente omesso qui, il che è normale: un commerciante deve solo compilare le etichette che corrispondono alla dimensione su cui intende effettivamente fare un'offerta.

Concetti correlati

Le etichette personalizzate hanno senso solo quando google_product_category e product_type sono già in una forma ragionevolmente buona, poiché servono a suddividere un gruppo esistente e correttamente classificato, piuttosto che a correggerne uno errato. Una volta consolidate queste basi, le etichette diventano la leva principale per trasformare la logica aziendale in strategie di offerta concrete all'interno di una campagna Shopping. Per una guida completa su come scegliere cosa dovrebbe rappresentare ciascun indice di etichetta e come strutturare le campagne di conseguenza, consulta la Guida strategica alle etichette personalizzate di Google per offerte più intelligenti.