مرکز فروشندگان گوگل، مرکز اصلی گوگل برای دادههای محصولات تجاری است. شما یک بار فید محصول را آپلود یا متصل میکنید و مرکز فروشندگان آن دادهها را در سطوح خرید گوگل - تب خرید، جستجوی گوگل و تصاویر، نقشههای گوگل، یوتیوب و کمپینهای Performance Max - توزیع میکند، به جای اینکه شما لیستهای جداگانهای را در هر سطح مدیریت کنید. گوگل از ویژگیهایی که شما ارسال میکنید (عنوان، قیمت، موجودی، تصاویر، شناسهها و موارد دیگر) برای مطابقت محصولات شما با درخواستهای مرتبط خریداران استفاده میکند، بنابراین دقت و کامل بودن دادههای فید شما مستقیماً تعیین میکند که آیا - و چگونه - محصولات شما نمایش داده میشوند.
یک حساب مرکز فروشندگان، نقطه ورود به هر دو کانال کشف محصول گوگل است: فهرستهای رایگان که میتوانند بدون هیچ هزینهای در تب خرید، جستجو، تصاویر و لنز ظاهر شوند، و تبلیغات خرید پولی که از طریق کمپینهای خرید یا Performance Max اجرا میشوند. هر دو کانال از یک فید محصول یکسان استفاده میکنند، بنابراین یک فید واحد و خوشساختار به شما امکان میدهد در نتایج خرید بدون پرداخت ظاهر شوید و در عین حال کمپینهای پولی را که از یادگیری ماشینی برای تطبیق کاتالوگ شما با جستجوهای مربوط به خرید استفاده میکنند، تغذیه کنید. از آنجا که واجد شرایط بودن برای هر دو کانال به کیفیت دادههای فید بستگی دارد - قیمتگذاری دقیق، وضعیت موجودی زنده، تکمیل ویژگیهای مورد نیاز - همگامسازی فید با کاتالوگ واقعی شما همان چیزی است که محصولات را تأیید و قابل مشاهده نگه میدارد، نه اینکه رد یا سرکوب شوند.
فهرستهای رایگان و تبلیغات خرید، هر دو محصولات را از یک فید مرکز فروشندگان نمایش میدهند، اما عملکرد متفاوتی دارند. نمایش فهرستهای رایگان هیچ هزینهای ندارد - گوگل میتواند آنها را در تب خرید، نقشههای گوگل، جستجو، تصاویر و لنز نشان دهد، بدون اینکه شما برای قرارگیری در جایگاه پیشنهادی بدهید. در مقابل، تبلیغات خرید، جایگاههای پولی هستند که از طریق کمپینهای خرید یا Performance Max اجرا میشوند و همچنین برای فضا در صفحات نتایج جستجوی عمومی رقابت میکنند. اکثر فروشندگان هر دو را از یک حساب کاربری اجرا میکنند: فهرستهای رایگان، قابلیت مشاهده اولیه را ایجاد میکنند، در حالی که تبلیغات خرید به شما امکان میدهند برای قرارگیری در جایگاه پیشنهاد دهید و گزارش استاندارد ترافیک محصول را دریافت کنید. از آنجا که هر دو به یک فید اصلی وابسته هستند، رفع مشکل کیفیت دادهها، محصولات را به طور همزمان برای هر دو کانال واجد شرایط میکند، نه اینکه نیاز به کار پاکسازی جداگانه برای هر کدام باشد.
مرکز بازرگانان دادههای محصول را در قالبها و روشهای ارسال مستند متعددی میپذیرد، بنابراین میتوانید هر کدام را که با سیستمهای موجود شما سازگار است، انتخاب کنید:
فیدهای مبتنی بر فایل (متن یا XML) میتوانند از طریق آپلود مستقیم یا با واکشی زمانبندیشده از URL ای که شما میزبانی میکنید، تحویل داده شوند و میتوانند به صورت .zip، .gz یا .bz2 فشرده شوند.
اسناد مشخصات دادههای محصول گوگل شامل ویژگیهای الزامی، مشروط و اختیاری است. جدول زیر مجموعه اصلی که هر فید باید در نظر بگیرد را فهرست میکند و در مقایسه با صفحات ویژگیهای منحصر به فرد گوگل تأیید شده است.
| میدان | ضروری | قالب | مثال | یادداشت |
|---|---|---|---|---|
id | بله | متن یونیکد، ۱ تا ۵۰ کاراکتر (ASCII توصیه میشود) | SKU12345 | باید برای هر محصول منحصر به فرد و پایدار باشد - پس از اختصاص، آن را تغییر ندهید |
title | بله | متن، ۱ تا ۱۵۰ کاراکتر | کاپشن کوهنوردی ضد آب مردانه، آبی، سایز L | باید با عنوان نشان داده شده در صفحه فرود مطابقت داشته باشد |
description | بله | متن، تا ۱۰۰ کاراکتر | کاپشن کوهنوردی ضد آب سبک با درزهای چسبی… | گوگل توصیه میکند که از ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ کاراکتر استفاده کنید و مهمترین جزئیات را در ابتدا ذکر کنید. |
link | بله | URL، مطابق با RFC 3986، با http/https شروع میشود | https://www.example.com/products/hiking-jacket-blue | باید یک صفحه زنده و قابل خزش باشد که روی دسکتاپ و موبایل کار کند. |
image_link | بله | آدرس اینترنتی، ASCII، ۱ تا ۲۰۰۰ کاراکتر | https://www.example.com/images/jacket-blue.jpg | حداقل ۵۰۰x۵۰۰ پیکسل؛ گوگل ۱۵۰۰x۱۵۰۰ پیکسل یا بزرگتر را توصیه میکند؛ بدون جایگذاری |
availability | بله | شمارشی: موجود در انبار، ناموجود در انبار، پیشسفارش، سفارش معوق | موجود در انبار | باید در لحظه با صفحه فرود مطابقت داشته باشد |
price | بله | عدد + واحد پول ISO 4217، حداکثر ۲ رقم اعشار | 49.99 USD | باید با قیمت نشان داده شده در صفحه فرود مطابقت داشته باشد |
gtin | در بعضی دستهها اکیداً توصیه/الزام میشود | عددی: ۸، ۱۲، ۱۳ یا ۱۴ رقم | 0194252099470 | اگر هیچ کدام اختصاص داده نشده بود، ارسال کنید identifier_exists = نادرست با نام تجاری و عنوان کامل به جای حدس زدن |
brand | زمانی که یک برند/سازنده به وضوح مرتبط باشد، الزامی است | متن | پاتاگونیا | فقط برای محصولاتی که هیچ برند مشخصی ندارند، اختیاری است |
condition | بله | Enum: نو، بازسازیشده، کارکرده | جدید | باید شرایط شرح داده شده در صفحه فرود را منعکس کند |
mpn | زمانی که GTIN اختصاص داده شده توسط سازنده وجود ندارد، الزامی است. | حروف الفبا | WM1278-001 | فقط در صورتی که از صحت آن مطمئن هستید، آن را ارسال کنید - هرگز حدس نزنید |
google_product_category | اختیاری | شناسه عددی طبقهبندی گوگل یا مسیر کامل دستهبندی | پوشاک و لوازم جانبی > پوشاک > لباس بیرونی > کت و کاپشن | گوگل در صورت حذف یک دسته، آن را به صورت خودکار اختصاص میدهد؛ اختصاص دستی، تطابق را بهبود میبخشد |
product_type | اختیاری | متن، تا ۷۵۰ کاراکتر، سطوح از هم جدا شده با > | خانه > مردانه > لباس بیرونی > کاپشن | طبقهبندی خودتان؛ برای سازماندهی کمپینهای خرید مفید است |
shipping | مشروط مورد نیاز | مقدار ساختاریافته: کشور:منطقه:خدمات:قیمت | ایالات متحده: ۶.۴۹ دلار آمریکا | فقط برای هر محصول مورد نیاز است اگر تنظیمات ارسال در سطح حساب کاربری از قبل کشور هدف را پوشش ندهد |
id, title, description, price, availability, image_link, gtin, brandو غیره - و هر ویژگی مورد نیازی را که کاتالوگ شما در حال حاضر ندارد، مانند GTIN گم شده یا یک GTIN نقشه برداری نشده، علامت گذاری میکند. google_product_category، بنابراین میتوانید قبل از انتشار فید، این خلا را پر کنید.shipping این ویژگی برای هر آیتمی لازم نیست.قابلیت واکشی زمانبندیشدهی مرکز بازرگانان به شما این امکان را میدهد که تعیین کنید هر چند وقت یکبار یک متن میزبانیشده یا فید XML را دوباره بخواند. آهنگهای مستند شده ساعتی، روزانه، هفتگی یا ماهانه هستند که هر کدام به فیلدهای زمانی مربوطه نیاز دارند (برای مثال، یک ساعت برای واکشی روزانه، یا یک روز هفته و یک ساعت برای یک هفته). برای کاتالوگهایی که قیمت یا موجودی دائماً تغییر میکند، یک برنامهی ثابت میتواند بین آنچه در سایت شما به صورت زنده وجود دارد و آنچه گوگل نشان میدهد، فاصله ایجاد کند. رابط برنامهنویسی محتوا (که اکنون بخشی از رابط برنامهنویسی بازرگانان است) بهطور خاص برای پر کردن این فاصله وجود دارد و به سیستمهای متصل اجازه میدهد بهروزرسانیها را همزمان با وقوع آنها ارسال کنند، نه اینکه منتظر واکشی بعدی باشند. از هر آهنگی که استفاده کنید، گوگل صریحاً میگوید که دادههای فید باید با صفحات فرود زندهی شما سازگار باشند - عدم تطابق قیمت یا موجودی صرف نظر از اینکه خود فید چند وقت یکبار بهروزرسانی میشود، به عنوان عدم تأیید علامتگذاری میشود.
| خطا | علت احتمالی | رفع |
|---|---|---|
| GTIN نامعتبر یا موجود نیست | محصول دارای GTIN اختصاص داده شده توسط سازنده است که ارائه نشده است، یا GTIN حدس زده شده یا به اشتباه وارد شده است. | GTIN واقعی سازنده را ارسال کنید، یا اگر هیچ GTIN واقعی وجود ندارد، آن را ارسال کنید identifier_exists = نادرست با نام تجاری و عنوان/توضیح کامل به جای حدس زدن |
| عدم تطابق قیمت یا موجودی | قیمت یا وضعیت موجودی در فید با آنچه در صفحه فرود در زمان خزش نشان داده میشود، متفاوت است. | قیمتها و موجودی کالا را بین فروشگاه و فید خود، ترجیحاً به صورت بلادرنگ، همگامسازی کنید. |
| تصویر بیکیفیت یا ناقض سیاستها | image_link به یک جاینگهدار، یک تصویر واترمارکشده یا تصویری کوچکتر از حداقل اندازهی تعیینشده توسط گوگل اشاره میکند | یک عکس واقعی از محصول ارسال کنید که حداقل اندازه (۵۰۰x۵۰۰px) و الزامات محتوایی گوگل را برآورده کند. |
| ویژگی مورد نیاز وجود ندارد | یک فیلد الزامی (id, title, price, availabilityو غیره) برای برخی از محصولات خالی است | تأیید کنید که هر ویژگی مورد نیاز برای همه محصولات، نه فقط یک نمونه، پر شده است. |
| GTIN محدود یا نامعتبر | GTIN ارسالی با رکوردهای GS1 مطابقت ندارد یا متعلق به محصول دیگری است. | قبل از ارسال، GTIN را با بستهبندی سازنده یا پایگاه داده GS1 مطابقت دهید. |
| عدم تطابق شرایط | La condition مقدار موجود در فید با آنچه در صفحه فرود ذکر شده است مطابقت ندارد | تراز کنید condition ارزش در فید دقیقاً با صفحه فرود مطابقت دارد |
| ارائه اطلاعات نادرست یا نقض سیاست | قیمتگذاری گمراهکننده، اطلاعات تجاری ناقص، صفحات فرود خراب یا سایر مشکلات مربوط به خطمشی که در سطح کالا یا حساب مشخص شدهاند | مشکل صفحه فرود یا اطلاعات کسب و کار را برطرف کنید، سپس پس از حل شدن، درخواست بررسی دهید |
چند روش به طور مداوم عدم تاییدها را کاهش میدهند و محصولات را واجد شرایط برای لیست رایگان و تبلیغات خرید نگه میدارند:
identifier_exists = false با نام تجاری و عنوان/توضیحات کامل به جای خالی گذاشتن یا حدس زدن مقدار.shipping برای نادیده گرفتن نرخها در موارد استثنا مانند اقلام حجیم یا شکننده، از این ویژگی استفاده کنید - با هیچ یک از این روشها، کشور هدف را در معرض دید قرار ندهید.آیا برای هر محصول موجود در فید مرکز فروشندگان گوگل (Google Merchant Center) به GTIN نیاز دارم؟
فقط در صورتی که سازنده GTIN را اختصاص داده باشد - گوگل این را به عنوان یک توصیه اکید مستند میکند و در دستههایی که GTIN شناسه استاندارد است، عملاً اجباری میشود. اگر محصولی واقعاً GTIN اختصاص داده شده توسط سازنده ندارد، ارسال کنید identifier_exists = false با برند و یک عنوان/توضیح توصیفی به جای حدس زدن یک عدد.
تفاوت بین آگهیهای رایگان و آگهیهای خرید چیست؟
فهرستهای رایگان بدون هیچ هزینهای در سطوحی مانند تب خرید، جستجو و تصاویر ظاهر میشوند؛ تبلیغات خرید، جایگاههای پولی هستند که از طریق کمپینهای خرید یا Performance Max اجرا میشوند. هر دو از یک فید محصول در حساب مرکز فروشندگان شما استفاده میکنند.
گوگل برای image_link چه اندازه تصویری را لازم میداند؟
حداقل ۵۰۰ در ۵۰۰ پیکسل، گوگل برای نمایش بهتر در فرمتهای خرید، ابعاد ۱۵۰۰ در ۱۵۰۰ پیکسل یا بزرگتر را توصیه میکند. فایلهای بالای ۱۶ مگابایت یا ۶۴ مگاپیکسل پذیرفته نمیشوند.
گوگل هر چند وقت یکبار فید من را دوباره بررسی میکند؟
بستگی به تنظیمات زمانبندیشدهی دریافت (fetch) شما دارد - ساعتی، روزانه، هفتگی یا ماهانه. برای کاتالوگهایی با قیمت یا موجودی که به سرعت در حال تغییر هستند، رابط برنامهنویسی کاربردی محتوا/رابط برنامهنویسی کاربردی فروشنده (Content API/Merchant API) به جای انتظار برای دریافت زمانبندیشدهی بعدی، بهروزرسانیهای تقریباً بلادرنگ را امکانپذیر میکند.
چرا محصول من با وجود اینکه ظاهر خوبی داشت، تایید نشد؟
شایعترین دلایل عبارتند از قیمت یا مقدار موجودی که با صفحه فرود مطابقت ندارد، GTIN گمشده یا نادرست، یا تصویری که موقتاً نمایش داده شده یا کوچکتر از حداقل اندازه گوگل است - تب تشخیص مرکز فروشندگان این موارد را به ازای هر کالا مشخص میکند.
آیا لازم است ویژگی ارسال را برای هر محصول وارد کنم؟
خیر - اگر قبلاً نرخ حمل و نقل را برای کشورهای هدف خود در سطح حساب در مرکز فروشندگان پیکربندی کرده باشید، به ازای هر محصول shipping این ویژگی لازم نیست. فقط برای لغو تنظیمات سطح حساب برای محصولات خاص، مانند اقلام بزرگ یا شکننده، از آن استفاده کنید.
چه فرمتهای فایلی را میتوانم به مرکز بازرگانان گوگل ارسال کنم؟
فایلهای متنی (.txt/.tsv) یا XML - که مستقیماً آپلود میشوند، توسط گوگل طبق یک برنامه از URL ای که شما میزبانی میکنید دریافت میشوند، یا از یک Google Sheet گرفته میشوند - به علاوهی API محتوا/API فروشنده برای ارسال برنامهریزیشده و تقریباً بلادرنگ.