Shopify és una de les plataformes de comerç electrònic més grans del món, que impulsa botigues en línia per a comerciants que van des de petites marques independents fins a grans minoristes amb diverses ubicacions. Gestiona tot el que un comerciant necessita per gestionar una botiga (catàleg de productes, pagament, pagaments, gestió de comandes i inventari) a través de l'administrador de Shopify.
Per a una plataforma de gestió de feeds com Feedance, Shopify és una font de dades: el vostre catàleg de productes, preus, nivells d'estoc i historial de comandes es troben dins de la vostra botiga Shopify, i aquestes dades han d'arribar a Google Shopping, Meta, TikTok i altres canals de manera precisa i contínua.
El propi administrador de Shopify està dissenyat per gestionar la teva botiga, no per remodelar el teu catàleg amb els noms de camp, formats i taxonomies exactes que requereix cada canal publicitari o de mercat. Feedance s'ubica entre el teu catàleg de Shopify i tots els canals on vens, mantenint els títols, els preus, la disponibilitat i les imatges sincronitzats automàticament en lloc de tornar a exportar i reformatar un CSV manualment cada vegada que alguna cosa canvia.
Com que Feedance llegeix en directe des de la teva botiga, un canvi de preu, una variant esgotada o un producte recentment publicat arriba als teus canals publicitaris sense una recàrrega manual, cosa que és més important per a les botigues que actualitzen l'estoc o fan promocions amb freqüència.
Feedance es connecta directament a la teva botiga Shopify a través d'una connexió segura i autoritzada amb l'administrador de Shopify. Un cop aprovis la connexió des del teu administrador de Shopify, Feedance obté accés limitat al teu catàleg de productes, inventari i dades de comandes, i manté aquestes dades sincronitzades automàticament a mesura que la teva botiga canvia, sense necessitat d'exportacions manuals ni de pujades de fitxers.
La connexió respecta el model de permisos propi de Shopify: Feedance només sol·licita els àmbits d'accés que necessita per llegir i, si escau, actualitzar les dades del producte i de l'inventari, i res més.
Feedance se centra en les dades bàsiques de les quals depèn realment la gestió de feeds i canals:
| Entitat | Què inclou |
|---|---|
| Productes | Dades completes del producte, incloses les variants, les imatges i les opcions del producte (per exemple, mida, color) |
| Inventory | Nivells d'estoc, inclòs l'inventari de diverses ubicacions |
| Comandes | Detalls de la comanda, comandes abandonades, enviaments, transaccions, reemborsaments i devolucions |
Per a cadascuna d'aquestes, s'admeten operacions estàndard (lectura de registres individuals, recompte, llistat, cerca i (quan sigui rellevant per a la gestió de canals) creació o actualització), de manera que Feedance pot obtenir el vostre catàleg i, si cal, escriure actualitzacions.
Algunes coses són específiques de com Shopify restringeix l'accés a les dades, independentment de Feedance:
read_all_orders abast d'accés. Si necessiteu que Feedance vegi l'historial de comandes anteriors (per exemple, per a l'anàlisi de la taxa de devolució o del rendiment històric), cal autoritzar aquest abast durant la configuració.read_locations i write_inventory àmbits que s'atorgaran.shopify_shared_secret credencial en lloc d'una simple clau API.read_all_orders per a l'historial complet de comandes i read_locations/write_inventory per a estoc multiubicació).Feedance combina actualitzacions basades en webhooks (per a canvis que Shopify envia en temps real, com ara una edició de producte) amb resincronitzacions programades per detectar qualsevol altra cosa. L'actualització exacta del vostre feed depèn de la freqüència amb què canvien realment els vostres preus i estoc: les botigues que fan promocions freqüents o amb inventari de ràpid moviment es beneficien més d'assegurar-se que el lliurament de webhooks estigui configurat correctament, ja que això és el que evita que una variant esgotada o un canvi de preu es quedi enrere respecte al que es mostra als vostres anuncis.
| Qüestió | Causa probable | Fixar |
|---|---|---|
| Historial de comandes desaparegut més enllà de ~60 dies | L' read_all_orders l'abast no es va concedir durant l'autorització | Torna a autoritzar la connexió de Shopify i aprova el permís d'historial de comandes ampliat |
| Nivells d'estoc incorrectes per a una ubicació específica | Que falta read_locations or write_inventory possibilitat d'una botiga multiubicació | Atorgueu els dos àmbits durant la (re)autorització perquè es pugui llegir i actualitzar l'inventari per ubicació. |
| No arriben actualitzacions en temps real | La verificació de la signatura del webhook ha fallat a causa d'una discrepància de secret compartit o de la subscripció al webhook que no s'ha (re)creat després d'un canvi de magatzem. | Confirma que el secret compartit de Shopify estigui actualitzat i que les subscripcions al webhook estiguin actives per als esdeveniments que necessites. |
| Falten alguns productes al feed | Producte no publicat al canal de vendes pertinent de Shopify o falta un camp obligatori per al canal de destinació | Confirma que el producte està publicat a Shopify i comprova el mapatge de camps de Feedance per a aquest canal de destinació. |
vendor i product_type en cada producte; aquests s'utilitzen habitualment com a entrades quan es mapen a camps de marca i categoria específics del canal.Feedance es connecta directament a la teva botiga Shopify a través d'una connexió autoritzada amb l'administrador de Shopify. Un cop aprovis la connexió, les dades del teu producte, inventari i comanda se sincronitzen automàticament; no cal carregar ni tornar a carregar fitxers CSV.
Sí, incloent-hi comandes abandonades, enviaments, transaccions i reembossaments, però Shopify limita l'accés a l'API als darrers 60 dies de comandes, tret que s'atorgui l'abast read_all_orders durant l'autorització. Si necessiteu un historial de comandes més antic, assegureu-vos que aquest permís estigui aprovat quan us connecteu.
Sí, s'admet l'inventari de diverses ubicacions, sempre que els àmbits read_locations i write_inventory estiguin autoritzats quan connecteu la vostra botiga.
Feedance treballa amb els vostres productes (incloses les variants, imatges i opcions), els nivells d'inventari i les comandes. Aquestes són les dades bàsiques de les quals depèn la gestió de feeds i canals.
Mantingueu activa la connexió webhook de Shopify perquè els canvis en temps real es publiquin immediatament i confirmeu que la programació de sincronització de Feedance coincideixi amb la freqüència amb què canvia realment el vostre catàleg.