উইক্স হলো একটি ওয়েবসাইট তৈরির প্ল্যাটফর্ম, এবং উইক্স স্টোরস (যা বৃহত্তর উইক্স ইকমার্স স্যুটের একটি অংশ) হলো সেই মডিউল যা ব্যবসায়ীদের একটি উইক্স সাইটকে ভৌত ও ডিজিটাল পণ্যের জন্য একটি অনলাইন দোকানে পরিণত করতে দেয়। দোকানের মালিকরা আলাদা কোনো স্টোরফ্রন্ট সফটওয়্যারের প্রয়োজন ছাড়াই উইক্স ড্যাশবোর্ড থেকে আইটেম, কালেকশন ("স্প্রিং ২০২৬" বা "রানিং শুজ"-এর মতো থিমভিত্তিক গ্রুপ) এবং ভ্যারিয়েন্ট—অর্থাৎ রঙ ও আকারের মতো বিভিন্ন অপশনের সমন্বয়—দিয়ে তৈরি একটি প্রোডাক্ট ক্যাটালগ পরিচালনা করেন।
অভ্যন্তরীণভাবে, Wix eCommerce, Wix Stores, Wix Bookings এবং অন্যান্য Wix ব্যবসায়িক সমাধানগুলির জন্য চেকআউট, পেমেন্ট এবং অর্ডার ব্যবস্থাপনার কাজও পরিচালনা করে। Wix তার প্রোডাক্ট ক্যাটালগের একটি নতুন সংস্করণ, ক্যাটালগ V3, চালু করছে, যা ধীরে ধীরে স্টোর জুড়ে মূল ক্যাটালগ V1-কে প্রতিস্থাপন করছে; এই দুটি পরস্পর পরিবর্তনযোগ্য নয়, তাই যেকোনো সময়ে একটি নির্দিষ্ট স্টোর দুটির মধ্যে যেকোনো একটিতে চলে।
Wix Stores ক্রেতাদের জন্য পণ্য তালিকাভুক্ত করা সহজ করে তোলে, কিন্তু সেই ক্যাটালগকে শপিং ফিড, মার্কেটপ্লেস এবং বিজ্ঞাপন চ্যানেলের সাথে সিঙ্ক করে রাখা একটি আলাদা কাজ। Wix-কে Feedance-এর সাথে সংযুক্ত করলে আপনি আপনার পণ্যের ডেটা Wix ক্যাটালগ থেকে একবার বের করে নিতে পারবেন এবং যেখানেই ফিডের প্রয়োজন হবে, সেখানেই তা পুনরায় ব্যবহার করতে পারবেন। এর ফলে প্রতিবার দাম, স্টক বা তালিকার পরিবর্তন হলে স্প্রেডশিট ম্যানুয়ালি এক্সপোর্ট এবং রিফরম্যাট করার প্রয়োজন হয় না।
যেহেতু ফিড্যান্স ইনভেন্টরি এবং অর্ডারের ডেটাও পড়তে পারে, তাই এটি আপনার Wix ক্যাটালগের একটি স্থির, এককালীন এক্সপোর্টের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে প্রকাশিত ফিডগুলোকে নির্ভুল রাখতে সাহায্য করে — যা প্রকৃত স্টকের পরিমাণ প্রতিফলিত করে এবং তালিকাভুক্ত কোন পণ্যগুলো আসলে বিক্রি হচ্ছে, সে সম্পর্কে আপনাকে স্পষ্ট ধারণা দেয়।
ফিড্যান্স একটি সুরক্ষিত, অনুমতি-ভিত্তিক সংযোগ ব্যবহার করে সরাসরি আপনার উইক্স স্টোরের সাথে যুক্ত হয়। সেটআপের সময়, আপনি ফিড্যান্সকে আপনার স্টোরের ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমোদন দেন; উইক্স কোনো ডেটা পড়ার আগে অ্যাপের অনুরোধ করা নির্দিষ্ট অনুমতিগুলোর জন্য স্টোরের মালিককে সুস্পষ্টভাবে অনুমোদন করতে বলে, তাই আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
একবার অনুমোদন পেলে, ফিড্যান্স একটি এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আপনার স্টোরের সাথে ক্রমাগতভাবে পণ্য, ইনভেন্টরি এবং অর্ডারের তথ্য সংগ্রহ করে, ফলে আপনার ফিড ও রিপোর্টগুলো কোনো এককালীন স্ন্যাপশটের পরিবর্তে আপনার উইক্স ক্যাটালগে যা আছে, ঠিক তাই প্রতিফলিত করে।
ফিডেন্স উইক্স সহ যেকোনো সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে ঠিক তিনটি ডেটা এনটিটি নিয়ে কাজ করে:
| সত্তা | ফিডেন্স উইক্স থেকে যা পড়ে |
|---|---|
| পণ্য | পণ্যের শিরোনাম, বিবরণ, ছবি, মূল্য, SKU, কালেকশন এবং ভ্যারিয়েন্টের বিবরণ যেমন রঙ ও আকার |
| জায় | আপনার Wix ইনভেন্টরি পরিবর্তনের সাথে সাথে প্রতিটি পণ্যের ভ্যারিয়েন্টের স্টক লেভেল এবং প্রাপ্যতা হালনাগাদ রাখা হয়। |
| অর্ডারস | অর্ডার রেকর্ডের মাধ্যমে আপনি অর্ডার পূরণের অবস্থা ট্র্যাক করতে এবং তালিকাভুক্ত পণ্যগুলির পারফরম্যান্স দেখতে পারবেন। |
ফিড্যান্স এই তিনটি সত্তা ব্যতীত গ্রাহকের রেকর্ড, ডিসকাউন্ট কোড, গিফট কার্ড, শিপিং বা ট্যাক্স সেটিংস, অথবা অন্য কোনো Wix ডেটা অ্যাক্সেস করে না।
প্রাথমিক ইম্পোর্টের পর, ফিড্যান্স আপনার Wix প্রোডাক্ট, ইনভেন্টরি এবং অর্ডারগুলোকে ক্রমাগত আপডেট রাখে, যার ফলে ম্যানুয়ালি পুনরায় ইম্পোর্ট করার প্রয়োজন হয় না। যেহেতু Wix প্রতিটি সংযুক্ত অ্যাপে API রেট লিমিট প্রয়োগ করে, তাই খুব বড় ক্যাটালগ বা হঠাৎ করে আসা পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিকভাবে প্রদর্শিত না হয়ে সম্পূর্ণরূপে ছড়িয়ে পড়তে কিছুটা সময় নিতে পারে, কিন্তু ম্যানুয়াল সিঙ্কের মধ্যবর্তী সময়ে আপনার ডেটা পুরোনো হয়ে থাকে না।
| সমস্যা | সম্ভবত কারণ | ঠিক করা |
|---|---|---|
| সেটআপের সময় সংযোগ ব্যর্থ হয় বা প্রত্যাখ্যাত হয়। | অনুরোধ করা অনুমতিগুলো অনুমোদিত হয়নি, অথবা ব্যবহৃত Wix অ্যাকাউন্টটির স্টোরে মালিক-স্তরের অ্যাক্সেস নেই। | স্টোরের সম্পূর্ণ মালিকানা/অ্যাডমিন অধিকার আছে এমন একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পুনরায় সংযোগ করুন এবং অনুরোধ করা সমস্ত অনুমতি অনুমোদন করুন। |
| ফিড থেকে কিছু পণ্য অনুপস্থিত রয়েছে। | পণ্যগুলি অপ্রকাশিত, লুকানো, বা ক্যাটালগ সংস্করণে এখনও উপলব্ধ নয় ফিডেন্স কোয়েরি | পণ্যগুলি আপনার Wix Stores ড্যাশবোর্ডে প্রকাশিত ও দৃশ্যমান আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন, তারপর সিঙ্কটি পুনরায় পরীক্ষা করুন। |
| একটি নির্দিষ্ট অবস্থানের জন্য মজুদের পরিমাণ অস্বাভাবিক মনে হচ্ছে। | স্টোরটি একাধিক অবস্থানের ইনভেন্টরি ব্যবহার করে, এবং Wix-এর স্ট্যান্ডার্ড চেকআউট শুধুমাত্র ডিফল্ট অবস্থান থেকেই অর্থ কাটে। | স্টকের জন্য কোন অবস্থানটি কর্তৃত্বপূর্ণ, তা নিশ্চিত করতে আপনার Wix অবস্থান এবং চেকআউট কনফিগারেশন পর্যালোচনা করুন। |
| আপডেটগুলো প্রত্যাশার চেয়ে দেরিতে প্রদর্শিত হচ্ছে। | Wix-এর অ্যাপ-ভিত্তিক API রেট লিমিটের কারণে বড় বা ঘন ঘন পরিবর্তনগুলো ব্যাচ আকারে প্রসেস করা হয়। | সিঙ্ক সম্পূর্ণ হতে দিন; অত্যন্ত বৃহৎ ক্যাটালগগুলির জন্য আপডেটগুলি কিছুটা বেশি সময় ধরে ভাগ করে দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। |
ফিড্যান্স একটি সুরক্ষিত, অনুমতি-ভিত্তিক অনুমোদনের মাধ্যমে সরাসরি আপনার উইক্স স্টোরের সাথে সংযুক্ত হয়। সংযোগটি স্থাপন করার সময় আপনি ফিড্যান্সের অনুরোধ করা নির্দিষ্ট ডেটা অ্যাক্সেসের অনুমোদন দেন এবং সেই মুহূর্ত থেকে ফিড্যান্স এককালীন এক্সপোর্টের পরিবর্তে নিয়মিতভাবে আপনার পণ্য, ইনভেন্টরি এবং অর্ডারের ডেটা সংগ্রহ করে।
Wix তার প্রোডাক্ট ক্যাটালগ সিস্টেমের দুটি সংস্করণ, যা ক্যাটালগ V1 এবং ক্যাটালগ V3 নামে পরিচিত, সেগুলোর মধ্যে স্টোরগুলোকে মাইগ্রেট করে আসছে এবং এই দুটি পরস্পর পরিবর্তনযোগ্য নয়। আপনার স্টোরটি কোন সংস্করণে চলছে, তা পর্দার আড়ালে প্রোডাক্টের অপশন, পছন্দ এবং ভ্যারিয়েন্টগুলোর গঠনকে প্রভাবিত করতে পারে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালিত হয়, কিন্তু এটি ব্যাখ্যা করে কেন এক স্টোর থেকে অন্য স্টোরে ক্যাটালগের গঠন কিছুটা ভিন্ন দেখায় এবং কেন Wix-এর নিজস্ব API রেট লিমিটের কারণে খুব বড় বা দ্রুত পরিবর্তনশীল ক্যাটালগগুলো একবারে সিঙ্ক না হয়ে ব্যাচ আকারে সিঙ্ক হতে পারে।
ফিডেন্স উইক্স (Wix) থেকে ঠিক তিন ধরনের ডেটা নিয়ে কাজ করে: প্রোডাক্ট (শিরোনাম, বিবরণ, ছবি, মূল্য, SKU এবং ভ্যারিয়েন্ট), ইনভেন্টরি (প্রতিটি প্রোডাক্ট ভ্যারিয়েন্টের স্টক লেভেল) এবং অর্ডার (অর্ডার পূরণ এবং পারফরম্যান্স ট্র্যাকিংয়ের জন্য অর্ডারের রেকর্ড)। ফিডেন্স গ্রাহকের তথ্য, ডিসকাউন্ট কোড, গিফট কার্ড, শিপিং বা ট্যাক্স সেটিংস, অথবা এই তিনটি ক্ষেত্রের বাইরের অন্য কোনো ডেটা অ্যাক্সেস করে না।
একবার সংযুক্ত হয়ে গেলে, ফিড্যান্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইক্স (Wix) থেকে হালনাগাদ করা পণ্য, ইনভেন্টরি এবং অর্ডারের ডেটা সংগ্রহ করতে থাকে, তাই আপনাকে ম্যানুয়ালি আপনার ক্যাটালগ পুনরায় ইম্পোর্ট করতে হয় না। ফিডটিকে নির্ভুল রাখার সর্বোত্তম উপায় হলো উইক্স-এর মধ্যেই আপনার সোর্স ডেটা পরিষ্কার রাখা: সঠিক স্টক সংখ্যা প্রকাশ করুন, পণ্যের শিরোনাম এবং ভ্যারিয়েন্টের বিবরণ হালনাগাদ রাখুন, এবং যে আইটেমগুলো আপনি আর তালিকাভুক্ত রাখতে চান না সেগুলো অপ্রকাশিত করে দিন।
আপনার Wix স্টোর যদি একাধিক লোকেশনে ইনভেন্টরি ট্র্যাক করে, তাহলে Wix-এর স্ট্যান্ডার্ড চেকআউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুধুমাত্র একটি ডিফল্ট লোকেশন থেকে স্টক কেটে নেয়। অন্য লোকেশন থেকে অর্ডার পাঠানোর জন্য Wix-এর পক্ষ থেকে একটি কাস্টম চেকআউট সেটআপের প্রয়োজন হয়। যদি কোনো দ্বিতীয় লোকেশনের স্টক অস্বাভাবিক মনে হয়, তাহলে কোন লোকেশনটিকে প্রামাণিক হিসেবে গণ্য করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করতে আপনার Wix লোকেশন এবং চেকআউট কনফিগারেশন পর্যালোচনা করা উচিত।